بررسی تاثیر فناوری های نوین بانکداری بر چابکی سازمانهامطالعه موردی: بانک ملی شهرستان سنندج
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس مدیریت تکنولوژی ایران
- کد COI اختصاصی: MTIC04_155
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 2537
نویسندگان
کارشناس ارشد MBA
دکتری مدیریت و استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، کارشناس بانک
چکیده
چابکی از پارادایم های نوین در عرصه مدیریت سازمانها می باشد که برای بهره مندی از تغییرات محیطی و برآورده نمودن نیازهای مشتریان ارائه گردیده است. عوامل متعددی بر چابکی سازمانها موثر می باشد که یکی از آنها بکارگیری تکنولوژی به منظور انطباق با تغییرات محیطی و پاسخگویی به نیازهای مشتریان می باشد. این پژوهش به بررسی تاثیر فناوری های نوین بانکداری بر چابکی سازمانها با استفاده از نظرات متخصصین دانشگاهی و بانکداری می پردازد. جامعه آماری پژوهش متخصصین بانک ملی شهرستان سنندج و اساتید دانشگاهی استان کردستان می باشد که تعداد 31 نفر بر اساس نمونه گیری به روش سرشماری به عنوان نمونه انتخاب شده اند. بالاترین میانگین شاخص های تاثیرگذار بر چابکی سازمانها به بانکداری الکترونیکی با میانگین 4.62 از 5 تعلق دارد و کمترین شاخص به سیستم های پشتیبان تصمیم گیری مدیریت همچون DSS با میانگین 3.51 از 5 تعلق دارد. بیشترین همبستگی را دانش و مهارت کارکنان در بکارگیری تکنولوژی های نوین بانکی با ابعاد هفتگانه چابکی انعطاف پذیری، پاسخگویی، سرعت ، یکپارچگی و پیچیدگی کم، تجهیز شایستگی های اصلی و مرکزی، کیفیت بالا و بهبود محصولات و فرهنگ تغییر دارا می باشد و پس از آن شاخص های بانکداری الکترونیکی و شبکه های گسترده تبادل اطلاعات میان مشتریان و بانک که با 6شاخص چابکی رابطه معنادار مثبت دارندکلیدواژه ها
چابکی تکنولوژی های نوین بانکداری الکترونیکمقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.