مروری بر مدل کانو در طراحی محصولات و خدمات جدید برای افزایش رضایت مشتری
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: IIEC07_174
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 3096
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
چکیده
مدل کانو با پنج طبقه بندی برای مشخصه های کیفی( جذاب، یک بعدی، ضروری، خنثی و معکوس) به منظور طراحی محصول با توجه به نیازمندیها و نظرات مشتری به صورت گسترده توسط محققان و صنایع به کار گرفته می شودکلیدواژه ها
کیفیت محصول، رضایت مشتری، مدل کانو، توسعه و بهبودمقالات مرتبط جدید
- نهان کاوی صوتی براساس مدل psychoacoustic معکوس شنیداری انسان
- اهمیت و جایگاه هوش مصنوعی و لجستیک بحران در حملات بیوتروریستی
- بهینه سازی سبد سهام بورس اوراق بهادار تهران با استفاده از الگوریتم ژنتیک
- بررسی چالش های امنیتی و راهکارهای آن در پایگاه داده های NoSQL و کلان داده ها
- طراحی مدل تخصیص هواپیماها به مسیر جهت حداکثر کردن سود مورد انتظار با در نظر گیری عدم قطعیت در تقاضا
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.