ویژگی های جوامع برندی آنلاین بر درگیری مشتریان برند اپل
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی دستاوردهای نوین پژوهشی در علوم انسانی و مطالعات اجتماعی و فرهنگی
- کد COI اختصاصی: ARSCS04_017
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 740
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی،دانشگاه پیام نور کرج،ایران
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، پیام نور ، تهران ،ایران
چکیده
هدف از انجام این تحقیق بررسی بررسی تاثیر ویژگی های جوامع برندی انلاین بر درگیری مشتری می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه مشتریان گوشی هوشمند اپل به تعداد 420 نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است ، که با توجه به جامعه 200 نفری مشتریان حجم نمونه مورد نیاز پژوهش 200 نفر می باشد . ابزار گردآوری در این پژوهش ، پرسشنامه استاندارد می باشد، که پایایی این پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0.998 تایید شد. جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار smart pls استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد کیفیت اطلاعات و پاداش بر درگیری مشتری برند اپل تاثیر معنی داری دارد. همچنین تاثیر کیفیت سیستم و تعاملات مجازی بر درگیری مشتری فرضیات ما نیز رد شده است.کلیدواژه ها
جوامع برندی انلاین ، درگیری مشتری ، برند اپلمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.