مدل سازی شبکه اشتراک گذاری دانش مشتریان در فرایند خرید آنلاین

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس بین المللی انجمن ایرانی تحقیق در عملیات
  • کد COI اختصاصی: ICIORS12_131
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 407
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ماجده حداد

کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه علوم و فنون مازندران، بابل، ایران

حامد فضل الله تبار

استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی، دانشگاه دامغان، دامغان، ایران

چکیده

رسانه های اجتماعی تحول عظیمی در عرصه کسب و کار و بازاریابی اینترنتی ایجاد کرده اند. این رسانه ها نه تنها در دنیای مجازی مشتریان زیادی را به خود جذب کرده و جانی تازه به صنایع و محصولات بخشیده اند، بلکه مکانی برای تبلیغات شرکت ها نیز هستند. شبکه های اجتماعی برای کسب و کارهای کوچک و بزرگی که به دنبال ترویج برندهای خود از طریق اینترنت هستند، منبع بزرگی محسوب می شوند. بهره گیری از قدرت محتوا و بازاریابی می تواند باعث توسعه جایگاه مشتریان و مخاطبان کسب و کار شود. رعایت اصول اولیه و اساسی بازاریابی در این محیط بسیار در میزان اثربخشی این فعالیت موثر است . ارائه محتوایی که به دنبال ایجاد یا افزایش ارزش باشد ، تمرکز بر روی یک رویه خاص به جای چندگانگی، اهمیت به کیفیت محتوا به جای کمیت ، در دسترس بودن محتوا را میتوان از جمله موارد مهم در بازاریابی در شبکه هایاجتماعی دانست.ما در این پژوهش به دنبال ارزیابی رفتار مشتریان و اطلاعات به اشتراک گذاشته شده آنها در شبکه های اجتماعی و در نهایت تاثیر این رفتارها بر خرید محصول و یا خدمات کسب و کار هستیم.

کلیدواژه ها

اشتراک گذاری دانش، شبکه های اجتماعی، رفتار مشتری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.