تبیین الگوی یکپارچه راهبردی ارزیابی عملکرد صنعت بیمه

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی، دوره: 7، شماره: 25
  • کد COI اختصاصی: JR_STRA-7-25_007
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 445
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مریم توکلی گلپایگانی

دانشگاه شهید بهشتی

اکبر عالم تبریز

دانشگاه شهید بهشتی

مقصود امیری

دانشگاه علامه طباطبایی

علیرضا موتمنی

دانشگاه شهید بهشتی

چکیده

هدف این پژوهش، ارائه الگوی جامع راهبردی برای ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شرکت های بیمه با بهره مندی از روش های نوین کمی است. جامعه آماری در این مطالعه، شرکت های فعال در صنعت بیمه هستند. برای تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد از روش دلفی و مصاحبه با خبرگان صنعت بیمه استفاده شده و اهمیت هر یک از معیارها، از طریق پرسشنامه و نظرسنجی از خبرگان مشخص شده است. برای تعیین کارایی واحدهای تصمیم گیری از رویکرد برنامه ریزی ریاضی تحلیل پوششی داده ها استفاده می­شود. به­منظور افزایش قدرت تفکیک پذیری مدل از رویکرد برنامه ریزی آرمانی برای محاسبه اوزان مشترک و درنظر گرفتن اهمیت معیارهای ارزیابی از نظر تصمیم گیرندگان استفاده شده است. نتایج مدل تلفیقی نشان دهنده قدرت تفکیک پذیری و انعطاف بالای مدل نسبت به هر یک از روش های کاربردی می باشد.

کلیدواژه ها

ارزیابی عملکرد, تحلیل پوششی داده ها, برنامه ریزی آرمانی, کارایی

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.