تبیین الگوی استقرار ماشین های خودپرداز
- سال انتشار: 1390
- محل انتشار: دوفصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی، دوره: 3، شماره: 5
- کد COI اختصاصی: JR_BAR-3-5_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 421
نویسندگان
دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه قم
چکیده
انتخاب جایگاه مناسب برای استقرار ماشین های خودپرداز یکی از مباحث مهم در صنعت بانکداری الکترونیکی به حساب می آید. این مقاله با به کارگیری داده های حاصل از پیمایش مدیران شعب یکی از بانک های دولتی ایران و با استفاده از رویکرد تحلیل سلسله مراتبی، به تبیین الگوی استقرار این نوع ماشینها می پردازد. هر چند پیشینه ی تحقیق حکایت از تنوع و تعدد بالای معیارهای موثر بر الگوی استقرار این نوع ماشین ها دارد، نتایج تحقیق حاضر نشان دهنده آن است که مدیران هنگام اخذ تصمیم درباره محل نصب ماشین های خودپرداز، لزوما به تمام این معیارها توجه نمی کنند، ضمن آن که در میان معیارهای مورد توجه، برخی معیارها در مقایسه با برخی دیگر از اهمیت بیش تری برخوردار هستند. در این خصوص، مدیران شش معیار تراکم جمعیت ، شغل مشتریان ، تحصیلات مشتریان ، نزدیکی به چهارراهها و میادین اصلی شهر ، فاصله تا شعب خودی ، و فاصله تا ماشین های خودپرداز بانکهای رقیب را به عنوان مهم ترین معیارها و سه معیار مجاورت با ورزشگاه ها ، آتش نشانی ها ، و قرار گرفتن در خیابانهای یک طرفه یا دوطرفه را به عنوان کم اهمیتترین معیارهای دخیل در فرایند اخذ تصمیمات مکانی ماشین های خودپرداز اعلام کرده اند.کلیدواژه ها
بانک, ماشین خودپرداز, مکان یابی, تحلیل سلسله مراتبی, معیارهای مشتری.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.