بررسی اثر مشارکت مشتری و درگیری ذهنی بر ارتباط خود برند و هدف از استفاده از برند در مشتریان فروشگاه های لوازم خانگی ایرانی (مطالعه موردی: لوازم خانگی اسنوا)
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی روش های نوین حسابداری، بانکداری و بازاریابی و پیشرفت های اخیر در علوم انسانی
- کد COI اختصاصی: ICMEACONF01_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1316
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار
کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش استراتژی
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مدیریت منابع انسانی
استادیار دانشگاه پیام نور
چکیده
یکی از موضوعات اساسی که در زمینه برند طی سال های اخیر در پژوهش های بازاریابی بسیار مدنظر قرار گرفته، شناسایی فرایند روان شناختی درگیری ذهنی در انتخاب برند است. با توجه به اهمیت مورد فوق پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر مشارکت مشتری و درگیری ذهنی بر ارتباط خود برند و هدف از استفاده از برند انجام گردید.جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه مشتریان فروشگاه های لوازم خانگی ایرانی برند اسنوا در شهر رشت می باشد که با استفاده از جدول مورگان نمونه ای به حجم 384 نفر انتخاب گردید. با توجه به شناخت از جامعه آماری مورد بررسی نمونه گیری تصادفی و از نوع در دسترس می باشد. در این پژوهش متغیرهای عامل پردازش شناختی، بعد احساسی مصرف کننده، بعد کنشی مصرف کننده، ارتباط با خود، هدف از استفاده از برند و همچنین درگیری ذهنی مصرف کننده به وسیله توزیع پرسشنامه محقق ساخته مورد بررسی قرار گرفت و در پایان نتایج حاصل از تحلیل با نرم افزار SMART PLS نشان داد متغیرهای مستقل توانایی پیش بینی متغیر وابسته را دارند. لذا فرضیه اصلی این تحقیق تایید شده و می توان گفت مشارکت مشتری و درگیری ذهنی بر ارتباط خود برند و هدف از استفاده از برند تاثیرگذار است که با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاد می گردد که عامل مشارکت مشتری و تلاش در جهت حفظ آن مد نظر بازاریابانی که خواهان افزایش سودآوری خود از طریق ایجاد وفاداری و تعهد هستند قرار بگیرد.کلیدواژه ها
مشارکت مشتری، درگیری ذهنی، ارتباط خود برندمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر ذهنیت رقابتی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط با نقش تعدیل گری رشد کسب و کار (مطالعه موردی : شرکتهای فعال در شهرک بین المللی صنعتی آذربایجان شرقی)
- تاثیر آگاهی شغلی بر پیشرفت تحصیل
- کسب مزیت رقابتی پایدار از طریق منابع انسانی در سیستم بانکداری(مطالعه موردی بانک شهر شعبات استان تهران)
- مروری بر نقش فروش و تبلیغات در رسانه های اجتماعی در برندسازی و افزایش فروش محصول
- ارایه الگویی برای بررسی قابلیت های بازاریابی در بازاریابی بین المللی با استفاده از روش فراترکیب
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.