شناسایی سطح هوش سازمانی با رویکرد رفتاری و عاطفی/ اجتماعی
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت توسعه و تحول، دوره: 10، شماره: 35
- کد COI اختصاصی: JR_JDEM-10-35_001
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 429
نویسندگان
دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
استاد، گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی ،تهران، ایران (عهده دار مکاتبات)
استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران ، ایران
چکیده
هدف این پژوهش شناسایی مولفههای هوش سازمانی در دو بعد رفتاری و عاطفی/ اجتماعی و سپس شناسایی سطح هوش سازمانی در یک بانک تجاری میباشد. بدین منظور با بررسی ا دبیات موضوع، شناسایی و تقسیم بندی مولفهها از دیدگاه معرفت شناختی، در سه گروه شناختی، رفتاری و عاطفی/ اجتماعی، با هدف ارائه مدل مفهومی صورت گرفت. سپس با بکارگیری معادلات ساختاری و نرم افزارهای 23 SPSS و Smart PLS آزمون ها لازم جهت بررسی و تایید مدل انجام شد و پس از آن به منظور شناسایی سطح هوش سازمانی با تکمیل پرسشنامه طراحی شده در جامعه آماری (بانک صادرات ایران) با تکمیل 128پرسشنامه به روش نمونهگیری تصادفی صورت گرفت. نتایج نشان می دهد: سطح کل هوش سازمانی در بانک صادرات ایران با میانگین چهارده مولفه احصا شده (شامل 8 مولفه در بعد عاطفی/ اجتماعی و 6 مولفه در بعد رفتاری) نزدیک به عدد سه از پنج (82/2) بوده و در کل بیشترین مقادیر در مولفه های رفتاری (ذینفعان، ارتباطات) و پایین ترین مقادیر در مولفه های عاطفی/ اجتماعی (تشویق و رهبری) مشاهده شد. با توجه به این که نوع تحقیق در مرحله شناسایی مولفه ها، اکتشافی، روش جمع آوری اطلاعات، میدانی و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه است بنابراین تحقیق پیمایشی میباشد. همچنین روایی و پایایی ابزار سنجش از طریق آزمونهای مربوطه تایید شد.کلیدواژه ها
هوش سازمانی, رویکرد رفتاری, رویکرد عاطفی/ اجتماعی, بانک, معادلات ساختاریاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.