رتبه بندی و بررسی رابطه عوامل بازاریابی کارآفرینانه و عوامل مشتری مداری مورد مطالعه شعب بانک شهر شهر تهران
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در علوم انسانی، چالشها و راه حل ها
- کد COI اختصاصی: HUMAN04_053
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 710
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور مرکز قشم
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی,دانشگاه پیام نور البرز,ایران
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی ، دانشگاه پیام نور ،تهران ،ایران
چکیده
پژوهش حاضر به بررسی رابطه عوامل بازاریابی کارآفرینانه و عوامل مشتری مداری در بانک شهر شعبه می پردازد. تحقیقی کاربردی و از نوع توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان بانک شهر به تعداد 230 نفرمی باشد. با استفاده از فرمول کوکران تعداد اعضای نمونه 144 نفر به دست آمدند. از ابزار پرسشنامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. پرسشنامه محقق ساخته ابزار این پژوهش می باشد. روایی و پایایی پرسشنامه با نظر خبرگان و ضریب آلفای کرانباخ مورد تایید قرار گرفت. داده ها با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان می دهد بین مولفه های بازاریابی کارآفرینانه و مشتری مداری ارتباط دو سویه وجود داردکلیدواژه ها
بازاریابی کارآفرینانه ، مشتری مداری ، بانک شهرمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.