سنجش میزان کارآمدی کوشش های مدیریت دانش با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن در شرکت تولید کننده لوازم خانگی

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: ششمین کنفرانس ملی تازه یافته ها در مدیریت و مهندسی صنایع با تاکید بر کارآفرینی در صنایع
  • کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL06_010
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 500
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی یوسفیان املشی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع , دانشگاه صنعتی امیر کبیر

خدیجه مژدهی فرد

کارشناس لجستیک و زنجیره تامین , دانشگاه علمی و کاربردی

چکیده

در شرکت استیل البرز فعالیتهای مربوط به مدیریت دانش به شکل مدون صورت نپذیرفته است با این حال در برخی از واحدهای شرکت، تلاشهایی بصورت مجزا صورت پذیرفته است. لذا برای بررسی وضعیت این کوششها به جهت ایجاد زیر بنای مناسب برای امکان سنجی مدیریت دانش به سنجش میزان کارآمدی آنها نیازمند خواهیم بود. در این مقاله با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن در چهار سطح : مالی ،مشتریان،فرآیندهای داخلی،رشد و یادگیری به ارزیابی عمکلرد شرکت استیل البرز پرداخته خواهد شد و هدف آن تعیین میزان موفقیت با استفاده از روش مذکور می باشد به طوری که سهم هر شاخص (منظر) در دستیابی به اهداف و استراتژیهای سازمان فرآهم آید. در مرحله بعد با استفاده از یک مدل مفهومی ارتباط وظایف اصلی مدیریت دانش و ابعاد عملکرد سازمان (چهار سطح (BSC مورد بررسی و تحلیل قرار می گیرد.

کلیدواژه ها

مدیریت دانش، عملکرد، کارت امتیازی متوازن.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.