بررسی تاثیرگذاری محیط فروشگاه های زنجیرهای بر رفتار خرید (مورد مطالعه: فروشگاه های رفاه، جانبو و افق کوروش)

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: کنفرانس ملی چشم اندازهای های نوین در حسابداری، مدیریت و کارآفرینی
  • کد COI اختصاصی: EMECONF01_004
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1042
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

وحیده علیپور

عضو هیئت علمی دانشگاه زنجان

علی منصوری

عضو هیئت علمی دانشگاه زنجان

ابراهیم دوستی قواقی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی

چکیده

همزمان با تحولات اقتصادی در عصر حاضر، شیوه های توزیع کالا و خدمات نیز دگرگون شده و شکل تازه ای یافته است که فروشگاه های زنجیرهای از جمله ی آنهاست. با افزایش رقابت در عرصه ی خرده فروشی، مدیران این فروشگاه ها به دنبال کسب مزیت رقابتی از طریق متمایز ساختن خود هستند. یکی از این وشها طراحی محیط فروشگاه به گونه ای است که مشتریان از حضور در آن لذت ببرند. هدف این پژوهش بررسی تاثیر محیط فروشگاه زنجیره ای بر رفتار خرید مشتریان میباشد. تحقیق حاضر از لحاظ روش، پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه ی آماری پژوهش، مشتریان فروشگاه های زنجیره ای رفاه، جانبو و افق کوروش در سطح شهرهای تهران و زنجان میباشد که با استفاده از روش نمونه گیری کوکران 385 نمونه بدست آمد که با توزیع 400 پرسشنامه در نهایت تعداد 380 پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی، از نرم افزارهای spss و smart pls استفاده شد. نتایج نشان داد که چهار متغیر چیدمان، رنگ، موسیقی و نورپردازی به عنوان عناصر محیط فروشگاه بر رفتار خرید مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارند.

کلیدواژه ها

رفتار خرید، فروشگاه های زنجیرهای، محیط فروشگاه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.