الگوی ساختاری تاثیر بانکداری الکترونیک بر افزایش توان رقابتی بانک ها(مطالعه ی پنج بانک منتخب شهر تهران)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: پژوهشهای مدیریت عمومی، دوره: 11، شماره: 39
- کد COI اختصاصی: JR_MR-11-39_006
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 676
نویسندگان
دانشجوی دکتری گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران
استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران
چکیده
هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی ساختاری تاثیر بانکداری الکترونیک بر افزایش توان رقابتی بانکها است. روش شناسی پژوهش کمی و روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش های گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. جهت گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شد. جامعه ی آماری مدیران، معاونین و کارشناسان ادارات و بانکهای شهر تهران(پنج بانک خصوصی منتخب) بوده اند که 269 نفر از آنان در پژوهش شرکت کرده اند. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از مدل معادلات ساختاری با نرمافزار لیزرل استفاده شده است. نتایج نشان دهنده ی آن است که فرهنگ، امنیت ادراک شده، سهولت استفاده، اعتماد، کیفیت وبسایت، حفظ حریم خصوصی و نوآوری بر توان رقابتی بانکها تاثیر مثبت و معناداری دارند. اما تاثیر سرعت بر توان رقابتی بانکها معنادار شناخته نشده است. در مجموع نتایج این تحقیق، نقش بانکداری الکترونیکی را بر توان رقابتی بانکها مورد تایید قرار می دهد.کلیدواژه ها
بانکداری الکترونیک, رقابت بانکها, توان رقابتیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.