بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر یادگیری سازمانی عملکرد کسب کار با رویکرد کارت امتیازی متوازن (مورد مطالعه: شرکت های فعال در شهرک های صنعتی اهواز)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: سومین کنفرانس ملی سالانه اقتصاد، مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: EMAC03_073
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 446
نویسندگان
گروه مدیریت بازرگانی، پردیسعلوم و تحقیقات خوزستان، دانشگاه آزاد اسلامی،اهواز، ایران
استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه قم، قم، ایران
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر یادگیری سازمانی عملکرد کسب کار با رویکرد کارت امتیازی متوازن (مورد مطالعه: شرکتهای فعال در شهرکهای صنعتی اهواز) به مرحله اجرا درآمده است. پژوهش پیش رو از نظر هدف کاربردی، از لحاظ روش اجرا توصیفی از نظر ماهیت علی میباشد. متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی بوده که شامل متغیر مستقل مدیریت کیفیت جامع، متغیر میانجی یادگیری سازمانی متغیر وابسته عملکرد کسب کار میباشد. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش کلیه مدیران شرکتهای فعال در شهرکهای صنعتی اهواز میباشد که از میان آنها 178 مدیر شرکت به صورت تصادفی ساده بر اساس فرمول کوکران انتخاب گردیدند. داده های مورد نیاز برای پژوهش از طریق سه پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع هانگ (2011 )، یادگیری سازمانی نیفه (2001 استفاده شده عملکرد کسب کار با کارت امتیازی متوازن کاپلان نورتن (1992) گردآوری شدند با استفاده از نرمافزارهای SPSS Smart PLS مورد تجزیه تحلیل قرار گرفتند. نتایج آزمون فرضیات پژوهش نشان داد که مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد کسب کار تاثیر مثبت معناداری به جای گذاشته است. تاثیر مثبت یادگیری سازمانی بر عملکرد کسب کار مورد تایید قرار گفت. همچنین مدیریت کیفیت جامع بر یادگیری سازمانی تاثیر مثبت معنیداری نشان داد. یادگیری سازمانی نیز در تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد کسب کار نقش میانجی ایفا نمود.کلیدواژه ها
مدیریت کیفیت جامع، یادگیری سازمانی، عملکرد کسب کار، کارت امتیازی متوازن، شهرک های صنعتی اهوازمقالات مرتبط جدید
- بررسی و شناسایی ارتباط یادگیری سازمانی با عملکرد شرکت با نقش میانجی خلاقیت و مدیریت کیفیت جامع
- بررسی تاثیر تردید حرفه ای و ویژگیهای شخصیتی بر کیفیت گزارش حسابرسی
- بررسی تاثیر اشتیاق کارآفرینانه بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی با نقش میانجی رهبری کارآفرین (مورد مطالعه: صنایع نساجی هالل ایران)
- تاثیر انعطاف پذیری کارکنان بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی
- تاثیر همدلی سازمانی بر مشارکت کارکنان با نقش میانجی جو سازمانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.