تاثیر توسعه بانکداری الکترونیک بر بهره وری منابع انسانی در بانک های ایرانی
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت،کارآفرینی و توسعه اقتصادی
- کد COI اختصاصی: CONFME04_404
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 683
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت اجر ایی
هییت علمی گروه م دیریت بازرگانی دانشکده مدیریت حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر توسعه بانکداری الکترونیک بر منابع بهره وری انسانی در بانک های ایرانی انجام شد. روش تحقیق به لحاظ روش توصیفی و به لحاظ اجرا، پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است حجم جامعه ی آماری برابر 410 نفر تخمین زده شد. روش نمونه گیری نیز در این پژوهش، از نوع تصادفی طبقه ای می باشد با در نظر گرفتن حجم جامعه، در نهایت حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 199 نفر تعیین شد. برای جمع آوری داده های تحقیق ازروش کتابخانه ای شامل توزیع پرسشنامه و مصاحبه به صورت محدود استفاده شده است. شاخص های توسعه ی بانکداری الکترونیکی شامل: خودکارآمدی کامپیوتری سهولت استفاده، مرکز کنترل افراد و ترکیب سن و جنسیت در بانکداری الکترونیکی طبقه بندی شده اند و بهره وری نیروی انسانی با شاخص هایی مدل آچیو (این هفت عامل عبارتند از: توانایی، درک، حمایت سازمانی، انگیزه، سازش محیطی، اعتبار و ارزیابی و بازخورد) ارزیابی شده است. هم چنین در این تحقیق برای ارزیابی و بررسی فرضیه ها، از آزمون مدل سازی معادلات ساختاری نرم افزار لیزل نسخه 8/54 استفاده شده است. روایی تحقیق توسط اساتید خبره تایید و پایایی نیز توسط ضریب آلفای کرونباخ برابر 0/809 تایید گردید. هم چنین مقیاس اندازه گیری مورد استفاده در این تحقیق طیف پنج امتیازی لیکرت بوده است. جامعه ی آماری این تقحیق متخصصان امور بانکی و بانکداری الکترونیکی و هم چنین مدیران ارشد بانکی در بانک های خصوصی کشور است. در مرحله ی پایانی نیز پرسشنامه در اختیار تمام افراد از نمونه ی موردنظر قرار داده شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بانکداری الکترونیک بر منابع بهره وری انسانی تاثیر دارد.کلیدواژه ها
توسعه بانکداری الکترونیک، بهره وری منابع انسانی، مدل آچیو، بانک های ایرانیمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با بهره وری کارکنان شهرداری شیراز با نقش میانجی عملکرد سازمانی
- پیش بینی سطح فراشناخت کارکنان شهرداری شیراز بر اساس سبکهای هوش هیجانی
- بررسی تاثیر مهارتهای سخت و مهارتهای نرم بر عملکرد با نقش میانجی یادگیری سازمانی کارکنان سازمان آموزش و پرورش ناحیه البرز
- تاثیر آموزش مولفه های هوش هیجانی بر کاهش فرسودگی شغلی و ارتقاء سلامت روان پرستاران بخش ویژه
- بررسی تاثیر گرایش کارآفرینی بر تاب آوری سازمانی با میانجیگری هوش اجتماعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.