ارتباط مدیریت دانش با هوش بازاریابی در بانک های خصوصی شهر تهران

سال انتشار: 1397
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و کسب و کار
کد COI اختصاصی: ICMBTU02_364
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 615

نویسندگان

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی،دانشگاه شهید بهشتی، تهران. ایران

چکیده

هدف پژوهش حاضر سنجش ارتباط مدیریت دانش و هوش بازاریابی در بانک های خصوصی شهر تهران بود، روشپژوهش توصیفی- همبستگی و به لحاظ هدف، کابردی میباشد. جامعه آماری کلیه کارکنان بانک های خصوصی شهرتهران بودند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و فرمول کوکران تعداد 148 نفر به عنوان نمونه انتخابشدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه مدیریت دانش لاوسون (2003) و پرسشنامه هوش بازاریابی فهی (2007) میباشد. به منظورتجزیه وتحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون کولموگراف اسمیرنوف، ضریب همبستگیپیرسون، آزمون رگرسیون) استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که بین مولفه مدیریت دانش و هوش بازاریابی دربانک های خصوصی شهر تهران ارتباط معنی دار و مستقیمی وجود دارد. تجزیه و تحلیل رگرسیونی نیز آشکار ساختمولفه های مدیریت دانش توانسته اند حدود 0/387 درصد از واریانس تغییرات هوش بازاریابی را پیش بینی کنند. که در این میان بعد انتقال دانش با توجه به مقدار Beta=0/369 بیشترین تاثیر را در پیشبینی هوش بازاریابی کارکنان بانک های خصوصی شهر تهران دارد.

کلیدواژه ها

مدیریت دانش، هوش بازاریابی، بانک های خصوصی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.