بررسی تاثیر ارتباطات سازمانی در مبارزه با تخلفات اداری

سال انتشار: 1397
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و کسب و کار
کد COI اختصاصی: ICMBTU02_101
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 574

نویسندگان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشگاه زنجان

دکترای مدیریت بازرگانی گرایش رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی

چکیده

اغلب پژوهش های انجام شده در حوزه فساد حتی نوع نگاه سازمان بین المللی شفافیت به این مقوله، به صورت کلان و با در نظرداشتن عوامل فراسازمانی از قبیل عوامل سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی جامعه بوده و در مقایسه با خیل انبوهی از مطالعاتمربوط به عوامل کلان موثر بر تخلفات اداری، مطالعات مربوط به عوامل درونسازمانی موثر بر تخلفات در اقلیت میباشد. به ویژهاین که در اغلب آنها عوامل مربوط به نقش ارتباطات سازمانی در بروز تخلفات اداری کمرنگ می باشد. این امر به لحاظ علمی دغدغهویژه ای برای محقق فراهم ساخته است تا بتواند با گردآوری و تلفیق مطالعات متعددی که در این زمینه انجام شده است، با استفادهاز فنون آماری مدل مناسبی از تاثیر ارتباطات سازمانی در مبارزه با تخلفات اداری در درون سازمان ها را استخراج نماید. روشتحقیق در این پژوهش بر مبنای جهت گیری پژوهش، از نوع کاربردی و توسعه ای و بر مبنای استراتژی پژوهش، منطبق بر روشتحقیق همبستگی از نوع پیمایشی می باشد. در این پژوهش به یکی از سازمان های دولتی شهر زنجان مراجعه گردید. در مجموع 350پرسشنامه جمعآوری شد. روایی و پایایی ابزار نیز مورد تایید قرار گرفت. نتایج نشان داد از میان متغیرهای ساختاری مورد بررسی،متغیر مربوط به ضعف در گروه های غیررسمی و گویه های زیرمجموعه آن بویژه ترجیح منافع و اهداف فردی بر منافع و اهدافسازمان و وجود گروهبندی، جناحبندی و باندبازی در سازمان به ترتیب با ضریب 0/87، 0/85 و 0/84 دارای همبستگی بیشتری با تخلفات اداری است. ضمن این که متغیر مربوط به بهبود در گروه های غیررسمی و گویه های زیرمجموعه بویژه تقویت شبکهارتباطات رسمی و جلوگیری از شیوع روابط غیررسمی بین کارکنان و مدیران و به حداقل رسیدن تاثیر روابط و آشنایی اربابرجوعبا مدیران و کارکنان در ارایه خدمات به ترتیب با ضریب 0/89، 0/91 و 0/90 دارای همبستگی زیادتری با پیشگیری از تخلفات اداری هستند.

کلیدواژه ها

تخلفات اداری، ارتباطات رسمی وغیر رسمی، سازمان های دولتی، ارتباطات سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.