بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رضایت مشتریان (مورد مطالعه بیمه عمر نوین درشهرمشهد)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و نهمین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز
- کد COI اختصاصی: MOCONF12_067
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1492
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی، موسسه آموزش عالی تابران
استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، موسسه آموزش عالی تابران
استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی مشهد
چکیده
هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رضایت مشتریان است. این پژوهش کاربردی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان بیمه عمر نوین در شهر مشهد هستند. روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس بوده است. حجم نمونه براساس تعداد متغیرهای آشکار و پنهان تحقیق تعیین شده است. حجم نمونه نهایی پژوهش تعداد 240 است. ابزار گردآوری پرسشنامه بوده که پایایی آن توسط آلفای کرونباخ و روایی سازه آن به روش تحلیل بارهای عاملی تاییدی بررسی گردیده است. آزمون فرضیات به روش مدلیابی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام پذیرفته است. نتایج پژوهش نشان می دهد، بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رضایت مشتریان تاثیرگذر است.کلیدواژه ها
بازاریابی رسانه های اجتماعی، رضایت مشتریان ، بیمه عمرمقالات مرتبط جدید
- Green Bioprocessing Innovations In Protease Production: Sustainable Waste Utilization, Process Optimization, And Industrial Applications
- اصول، تکنیک ها و کاربردهای جداسازی و خالص سازی پروتئین: یک نگاه جامع
- Green-Synthesized ZnO Nanoparticles Using Calendula Officinalis Extract For Pva-Based Nanocomposite Burn Wound Dressings: Characterization And Mechanical Properties
- مروری جامع بر روش های پردازش سیگنال EMG در بیماران مبتلا به پارکینسون: روندها، چالش ها و جهت گیری های آینده
- A Machine Learning-Based Framework For Energy Optimization In Distributed Edge Computing Systems
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.