معماری نوین مدیریت منابع انسانی، پیامد تغییر نقش مشتریان
- سال انتشار: 1388
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک
- کد COI اختصاصی: ICSM04_008
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1681
نویسندگان
عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه شهید بهشتی
عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد بندر
چکیده
موضوعات تحقیقاتی مدیریت منابع انسانی و درگیری و مشارکت مشتریان در فعالیتهای سازمانی معمولا بطور جداگانه مورد بررسی قرار می گیرد. از یک طرف تحقیقات نشان میدهد که دامنه نقشها و وظایف مشتریان به عنوان ذینفعان کلیدی شرکت به طور چشمگیری در چندسال اخیر تغییر کرده است در شرکتهای خدماتی امروزه بیشتر از همیشه مشتریان بازیگران فعالی می باشند که می توانند اثر قابل توجهی بویژه بر تماس مشتریان بر کارکنان داشته باشند. از طرف دیگر تحقیقات مدیریت منابع انسانی تا به حال اساسا برروی روابط و پیکربندی درون سازمانها که منجر به معمالی بهینه منابع انسانی می شود و نه فراتر از مرزهای سازمانی تمرکز کرده اند. تحلیل رابطه متقابل این دو موضوع نشان میدهد که مشتریان می توانند به طور چشمگیری بر موفقیت مدیریت منابع انسانی سازمانها تاثیر گذارباشند اگر هدف وظایف مدیریت منابع انسانی ایجاد و اضافه کردن ارزش به سازمان است مفاهیم این موضوع باید جهت در برگرفتن عوامل جدید مربوط به سازمان مورد بررسی مجدد قرار گیرد.کلیدواژه ها
مدیریت منابع انسانی، معماری نوین، نقشهامقالات مرتبط جدید
- توسعه گردشگری پایدار با رویکرد تفکر سیستمی: مطالعه موردی کلانشهر مشهد
- تدوین نقشه راه در سیستم های بزرگ و پیچیده
- مدلسازی ترکیبی اجاره مسکن با کمک مدلسازی پویایی شناسی سیستم و عامل محور( مطالعه موردی؛ شهر مقدس مشهد)
- تحلیل سیستمی شبکه عوامل موثر بر امید به آینده
- بررسی روابط اقتصادی و سیاسی ایران و ونزوئلا با رویکرد پویایی شناسی سیستم ها بازه ۱۳۸۴ الی ۱۴۰۱ - مورد مطالعه: صادرات محصولات شرکت ایران خودرو به ونزوئلا
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.