نقش تبادل دانش ضمنی بر نوآوری بازاریابی و عملکرد سازمان
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: چهارمین سمپوزیوم بین المللی علوم مدیریت
- کد COI اختصاصی: IMSYM04_084
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 890
نویسندگان
دکتری مدیریت بازرگانی، مدرس دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی پیام گلپایگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی پیام گلپایگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی پیام گلپایگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی پیام گلپایگان
چکیده
این پژوهش قصد دارد به مطالعه عوامل موثر بر تبادل دانش ضمنی بین بخش بازاریابی و فروش و همچنین بررسی تاثیر آنها بر موفقیت بازاریابی، با میانجیگری تبادل دانش ضمنی بین بخش بازاریابی و فروش بپردازد. در این پژوهش، پنج عامل کیفیت ارتباط بین بخش ها، اعتماد همکاران، فرصتهای اجتماعی سازی، تعارض بین بخشها و حمایت مدیر ارشد، به عنوان عوامل موثر بر تبادل دانش ضمنی بین بخش بازاریابی و فروش، مورد بررسی قرار گرفتند. این پژوهش از نظر نوع هدف جزء تحقیقات کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش در دسته تحقیقات پیمایشی قرار می گیرد. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه است که شامل 43 سوال میشود که میزان آلفای کرونباخ برای این پرسشنامه برابر با 0/81 می باشد. نمونه آماری شامل 201 نفر از مدیران ارشد صنعت بیمه که از طریق نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند، می باشد. در این پژوهش از نسل دوم مدلسازی معادلات ساختاری معروف به رویکرد حداقل مربعات جزیی یا رویکرد مبتنی بر واریانس برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده استفاده گردیده است.نتایج نشان میدهد که تبادل دانش ضمنی بین واحد های فروش و بازاریابی با عملکرد بازاریابی رابطه مثبت دارد.کلیدواژه ها
مدیریت دانش، دانش ضمنی، صنعت بیمه، مدیران ارشد، عملکرد بازاریابیمقالات مرتبط جدید
- مدیریت استراتژیک ریسک در پروژه های بزرگ صنعتی: رویکرد آینده نگر با استفاده از هوش مصنوعی
- کاربرد تکنیک داستان سرایی و بررسی تاثیر آن در اشتراک دانش سازمانی
- بررسی تاثیر رفتارهای رهبری بر جو خلاقانه در محیط کار با نقش میانجی استقلال در امور کاری و انگیزش های درونی در کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان خوزستان
- تاثیر قابلیت های بازاریابی بر رضایت مشتری، درآمد فروش و سودآوری در شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران
- نقش عوامل انسانی و فنی در اثرگذاری بر فرهنگ سازمانی و مدیریت فرآیندهای کسب و کار و رضایتمندی ذینفعان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.