اثرات ابعاد نام تجاری بر رفتار خرید مشتریان در خریدهای اینترنتی
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: کنگره ملی سالانه ایده های نوین پژوهشی در علوم مهندسی و تکنولوژی، برق و کامپیوتر
- کد COI اختصاصی: SETCO01_032
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 686
نویسندگان
گروه مهندسی کامپیوتر، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران
گروه کامپیوتر (مهندسی فناوری اطلاعات)، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی، میبد، ایران
چکیده
امروزه، هویت نام تجاری، همانند سرمایه، برای سازمان و محصولات آن ارزش آفرینی می کند از اینرو ارتقای نام تجاریدر بسیاری از موارد به عنوان مبنای تعیین استراتژی بدل شده است. از نظر مصرف کننده، نام تجاری، معرف پایه و اساسیک انتخاب مطمین و مطلوب است لذا مدیریت مناسب نام تجاری در رسیدن به اهدافی چون وفاداری مشتریان، مشتریمداری و سوددهی، نیز، بسیار موثر است. پژوهش حاضر در همین راستا و با هدف بررسی اثرات ابعاد نام تجاری بر رفتارخرید مشتریان در خریدهای اینترنتی طرحریزی شده است. تعداد 384 نفر به عنوان نمونه آماری تعیین شده وپرسشنامه پژوهش به شیوه گلوله برفی در بین دوستان، همکاران و دانشجویان توزیع گردید. این پرسشنامه محققساخته بوده و با نظر به پیشینه پژوهش و مبانی نظری ارایه شده در مورد برند تدوین گردیده است که شامل 8 خردهمقیاس و 34 گویه می باشد. اطلاعات به دست آماده از فعالیت میدانی پژوهش به کمک نرم افزار spss و با بکارگیریآزمون های K-S و آزمون تی تست و در نهایت آزمون رتبه بندی فرویدمن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهشضمن تایید هر هشت فرضیه تحقیق نشان داد هر یک از مولفه های وفاداری، کیفیت ادراک شده برند، تبلیغات،رضایتمندی، اعتماد و اطمینان مشتریان، کیفیت تولید، شهرت ملی، عرق ملی ترجیح (ملی) و قیمت در رفتار خریداینترنتی تاثیر داشته و بیشترین تاثیر مربوط به متغیر رضایتمندی بوده است.کلیدواژه ها
نام تجاری، رفتار خرید، خرید اینترنتی، ارزش برندمقالات مرتبط جدید
- بررسی به کارگیری سیستم ذخیره سازی انرژی با استفاده از منابع انرژی تجدیدپذیر
- اقدامات لازم برای حفاظت از محیط زیست دریایی
- ارائه طرح مبتنی بر رایانش ابری جهت ارتقاء بهره وری صنایع خودروسازی (مطالعه موردی: مدیران خودرو)
- مروری بر تکنولوژی ماکرویو برای خردایش سنگ های کمیاب
- کاربرد و بکارگیری تکنولوژی های اینترنت اشیا ، یادگیری ماشین و پردازش تصویر در امنیت و کنترل خودرو
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.