بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر خرید آنلاین با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبیAHP

سال انتشار: 1397
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری
کد COI اختصاصی: MDMCONF02_079
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 557

نویسندگان

دکتری مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت،دانشگاه علوم و تحقیقات تهران،ایران

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت،دانشگاه علوم و تحقیقات تهران،ایران

چکیده

پیشرفت و توسعه روز افزون بستر اینترنت و دست یابی به فن آوری اطلاعات و ارتباطات تاثیر عمیق و گسترده ای در بهره برداری مصرف کنندگان و تولید کنندگان در بازار دارد . خرید اینترنتی موجب انجام سریعتر دستیابی به بازارها را فراهم نموده موجب سرعت بخشیدن به زندگی روزمره افراد گردیده است . در هر بار خرید آنلاین به وسیله اینترنت به عنوان یکی از مهمترین زمینه های بازاریابی موجب اثر گذاری بر رفتار مصرف کننده می باشد .برهمین اساس پژوهشی در این خصوص از نوع کاربردی به روش جمع آوری داده ها از نوع توصیفی صورت پذیرفته است . در این پژوهش تلاش شده است عوامل موثر بر خرید آنلاین شناسایی شود که با توجه به مطالعات پیشین 11 مورد شناسایی و با کمک تکنیک AHP و 5 شاخص این عوامل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که خروجی الگوریتم نشان میدهد که عواملی همچون راحتی ( A9) با ضریب %25,5 ،صرفه جویی در هزینه (A1) با ضریب %15,3 ، ریسک های خرید (A11) با ضریب 13,1% امنیت ( ( A4 با ضریب 11,9 %و اعتماد ( (A2 با ضریب %8,8 به ترتیب رتبه های اول تا پنجم را به خود اختصاص داده اند و به عنوان موثرترین عوامل بر رفتار خریدار آنلاین شناسایی شده اند.

کلیدواژه ها

خریدآنلاین،رفتار مصرف کننده،تکنیک AHP

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.