تاثیر تبلیغات شفاهی الکترونیک بر اعتماد مشتری با میانجیگری ارزش ویژه برند (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه های اینترنتی آنلاین در شهر تهران)
- سال انتشار: 1397
- محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت و هشتمین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری های باز
- کد COI اختصاصی: MOCONF11_027
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1085
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
چکیده
هدف از این تحقیق تاثیر تبلیغات شفاهی الکترونیک بر اعتماد مشتری با میانجیگری ارزش ویژهبرند (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه های اینترنتی آنلاین در شهر تهران) است. این تحقیق از نظرماهیت گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی می باشد و براساس هدف، از نوع کاربردی می باشد. اینتحقیق از نظر ماهیت گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی می باشد و براساس هدف، از نوع کاربردیمی باشد. در تحقیق پیش رو جامعه آماری شامل مشتریان فروشگاه های اینترنتی آنلاین در شهرتهران هستند. تعداد آنها نامشخص بوده و بر اساس جدول مورگان حجم نمونه 384 نفر است. روشنمونه گیری نیز در دسترس است. از آزمون کولموگروف اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن و درگام بعد از معادلات ساختاری به کمک نرم افزار lisrel استفاده شد. نتایج نشان داد تبلیغاتشفاهی الکترونیک بر اعتماد مشتری با میانجیگری ارزش ویژه برند تاثیر معناداری دارد.کلیدواژه ها
تبلیغات شفاهی الکترونیک، اعتماد مشتری، ارزش ویژه برندمقالات مرتبط جدید
- ارزیابی نقش تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی در فروشگاههای زنجیره آنلاین بر ارزش ویژه برند از طریق نقش واسطه قوم گرایی مصرف کننده و نقش تعدیلی اعتماد درک شده
- یک روش جدید امنیت سایبری جهت اندازه گیری عملکرد در فعالیت مشترک
- بررسی نقش انسجام رفتاری و جهت گیری کارآفرینانه تیم مدیریت ارشد
- جایگاه حسابداری در شهرداریها
- بررسی جایگاه سیستم حسابداری دولتی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.