محمدجواد قنبری - دانشگاه آزاد اسلامی ساوه، دانشجوی کارشناسی ارشد

تجزیه و تحلیل سبد خرید مشتریان یکی از مهم ترین کاربردهای داده کاوی است که بر کشف الگوهای خرید به وسیله داده های معاملات انجام شده، تمرکز می کند و روش های داده کاوی می توانند جهت حل این مساله استفاده شوند. انجمنی های درونی در ارتباطات تقاضا در میان اقلام، مشخصه ای کلیدی در انتخاب سبد خرید است. فروشگاه های زنجیره ای با شعب متعدد و برخورداری از تعداد بالایی مشتری که با توجه به فروش و گستردگی آن، بهبود عملکرد در این حوزه اثرات فراوانی در بهره وری سازمان و رضایت و رفاه حال کلیه مشتریان خواهد داشت. با تجزیه و تحلیل سبد خریدمشتریان با استفاده از قوانین انجمنی که از روش های داده کاوی می باشد، می توان رفتار مشتریان را پیش بینی کرد. با تکنیک های داده کاوی می توان براساس رفتارهای سابق مشتریان به تشخیص رفتارهای آینده آنها اقدام نمود و با اتکا به این نتایج به بهینه کردن تصمیم گیری اقدام نمود

تجزیه و تحلیل، سبد خرید مشتریان، داده کاوی، قوانین انجمنی