سنجش کارایی دفاتر پیشخوان دولت در تکمیل اظهارنامه های مالیاتی براساس مدل DEA (مطالعه موردی: شهرستان کرج)

سال انتشار: 1396
محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی انجمن تحقیق در عملیات ایران
کد COI اختصاصی: ICIORS10_353
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 408

نویسندگان

دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه

چکیده

استفاده از فناوری اطلاعات در اجرای مالیات ستانی الکترونیکی و مکانیزه نمودن نظام مالیاتی کشور می تواند بر رضایت مودیان و سهل الوصول بودن اخذ مالیات بیفزاید. اما همه این ها در صورتی امکان پذیر است که سازمان های ارایه دهنده خدمات الکترونیکی (دفاتر پیشخوان دولت) بتوانند پاسخگوی انتظارات مشتریان بوده و رضایت آنان را جلب نمایند. در این راستا پژوهشگر به ارزیابی این واحدهای خدماتی در شهرستان کرج با استفاده از مدل برنامه ریزی ریاضی تحلیل پوششی داده ها پرداخته است. هزینه ها، تعداد پرسنل و دارایی ها به عنوان ورودی های و تعداد ثبت نام های کد اقتصادی، تعداد اظهارنامه های حقیقی، تعداد اظهارنامه های حقوقی و سود خالص به عنوان خروجی های نهایی هر واحد تصمیم گیری در نظر گرفته شده است. نتایج این مدل که با استفاده از داده های سال 1394 دفاتر پیشخوان متولی دولت در تکمیل و ثبت اظهارنامه های مالیاتی انجام شده حاکی از آن است که از مجموع 88 واحد تحت بررسی تنها 12 واحد کار بوده اند و در میان آن ها واحد 2 با بالاترین کارایی با استفاده از مدل رنکیینگ AP از کارایی مطلوب تری برخوردار است. لازم به ذکر است که مدل DEA مورد استفاده در این پژوهش CCR مضربی ورودی محور می باشد.

کلیدواژه ها

دفاتر پیشخوان دولت، اظهارنامه های مالیاتی، کد افتصادی، واحدهای تصمیم گیری، تحلیل پوششی داده ها

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.