افزایش بهره وری و کارایی کارکنان در شهرداری بومهن با رویکرد مدیریت کیفیت جامع
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL03_0842
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 330
نویسندگان
مدرس دانشگاه؛ گروه مدیریت؛ دانشگاه پیام نور واحد شهر جدید پردیس
چکیده
نیروی انسانی یکی از با ارزش ترین منابع هر سازمان محسوب می شود؛شناخت عوامل موثر برآن ضرورت دارد؛کهاین تحقیق به دنبال آن است در مطالعه موردی شهرداری بومهن چه عواملی در افزایش بهره وری نیروی انسانی ضرورت دارد، برای این منظور ابتدا عوامل کلیدی در بهبود کیفیت جامع در شهرداری ها شناسایی و رتبه بندی شده و به تحلیل نتایج آن می پردازد. برای تعیین مولفه ها و زیر مولفه های موثر نخست با مطالعه کتابخانه ای و اخذ نظرات خبرگان؛ پرسشنامه ای برای شناسایی عوامل کلیدی موثر بر افزایش بهره وری تهیه و در اختیار ارزیابان و کارشناسان شهرداری قرار گرفت. در این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده ها اکتشافی و به روش تحلیل مولفه های اصلی بوده است تجربه کاری، توجه به آموزش های توجیهی، آگاهی کارکنان به دانش و مهارت شغلی، امنیت شغلی، آگاهی و تبعیت از قوانین، تمرکز مدیر بر نقاط ضعف و انحراف کارکنان، وجود یک سیستم منطقی پاداش و تنبیه، حمایت مدیر از کارکنان، میزان آشنایی با شغل، قدردانی و حمایت از عملکرد افراد، علاقه به محیط کار، ارایه بازخورد عملکرد، تشکیل جلسات مشترک و مشارکت کارکنان به عنوان عامل افزایش بهره وری شناسایی شدند.کلیدواژه ها
مدیریت کیفیت جامع، بهره وری و کارایی، عوامل کلیدی موفقیت، نیروی انسانیمقالات مرتبط جدید
- مقایسه ی عملکرد ،انگیزش شغلی و سازگاری در میان معلمان رسمی و نیروی آزاد مدارس ابتدایی غیر دولتی پسرانه شهر گرگان
- ارزیابی راهکارهای کاهش آسیبهای شغلی با در نظر گرفتن اصول ارگونومی و بکارگیری تکنیک تصمیمگیری چند معیاره فازی در شرکت بهره برداری نفت و گاز آغاجاری
- The Role of Leadership in Project Success: A Literature Review
- Agile Project Management: A Comparative Analysis of Methodologies
- بررسی نقش میانجی گری رقابت پذیری بر رابطه بین سواد مالی و تحمل ریسک در بین مشتریان بانک ملت استان یزد
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.