بررسی تاثیر تجهیزات ، پرسنل و محیط باشگاههای ورزشی در جذب مشتری

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL03_0799
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 241
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

احسان احدمطلقی

استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور استان تهران ، ایران

سیدمحسن یزدان پناه

دانش آموخته ی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل دانشگاه پیام نور ری ، ایران

چکیده

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تجهیزات ، پرسنل و محیط باشگاههای ورزشی در جذب افراد به این مکانها صورت گرفت که نشان داده شود کدام مورد تاثیر بیشتری بر جذب افراد دارد. در این تحقیق مطالعه موردی بر روی باشگاه ورزشی پاد واقع در منطقه ی یک تهران انجام شد و مشخص شد محیط تاثیر بیشتری بر جذب افراد دارد.جامعه ی آماری تمام اعضای پاد که شامل 150 نفر بودند که بر اساس جدول مورگان تعداد 108 پرسشنامه توسط 108 نفر از اعضا که بطور تصادفی انتخاب شده بودند تکمیل شد که در نهایت 104 پرسشنامه ی قابل استفاده مورد ارزیابی قرار گرفت. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه ی لیو 2008 و تعدادی پرسش محقق ساخته استفاده شد که روایی آن توسط اساتید تایید و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ 0.84 محاسبه شد.

کلیدواژه ها

مدیریت، رضایت مشتری، وفاداری، باشگاه ورزشی، باشگاه پاد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.