بررسی تاثیر انتشار اخلاق کسب و کار بر نوآوری خدمات با نقش میانجی تسهیم دانش(مطالعه موردی: شعب بانک ملی شهرستان ساری استان مازندران)
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی دستاوردهای نوین پژوهشی در مدیریت،حسابداری،اقتصاد و مهندسی صنایع با تاکید بر اقتصاد مقاومتی
- کد COI اختصاصی: MAEI01_013
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 633
نویسندگان
عضو هییت علمی و استادیار دانشگاه پیام نور واحد مازندران ساری
عضو هییت علمی و استادیار دانشگاه پیام نور واحد مازندران ساری
کارشناس ارشد ، مدیریت اجرایی ،دانشگاه پیام نور
چکیده
با رشد و گسترش فناوری عملکرد سازمانی یک عنصر مهم و برتری برای کسب مزیت رقابتی در دنیای امروزه می باشد سازمان ها برای اینکه کارایی و اثر بخشی در کارها و وظایفشان وجود داشته باشد و همچنین برای رسیدن به هدف ها و ماموریت هایشان علاوه بر رعایت استانداردها و قوانین و مقررات سازمانی نیاز مجموعه ای از اصول اخلاقی دارند که در محیط کار باید بدان توجه کنند تا انها را در امر رسیدن به هدفشان یاری رساند بنابراین هدف ما در این مقاله این است اخلاق در کسب و کار چگونه باید باشد و با رعایت آن چه تاثیری بر عملکرد سازمان می گذارد افراد در محل کار باید از چه ابعاد اخلاقی پیروی کنند تا به موقعیت سازمان کمک کرده و همچنین سازمان به اهدافش دست یابد.بر همین اساس تحقیق حاضر بمنظور بررسی تاثیر انتشار اخلاق کسب و کار بر نوآوری خدمات با نقش میانجی تسهیم دانش انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق کارمندان و مدیران بانک ملی استان مازندران شعب شهرستان ساری می باشد که تعداد آنها 360 نفر می باشد. با جمع آوری داده ها و اطلاعات لازم در قالب روش تحقیق کتابخانه ای و میدانی و نیز استفاده از نرم افزار spss و lisrel جهت اجرای آزمون های آماری مربوط پرداخته شده است. نتایج نشان داد انتشار اخلاق کسب و کار بر نوآوری خدمات با نقش میانجی تسهیم دانش تاثیر معناداری دارد.انتشار اخلاق کسب و کار بر نوآوری خدمات تاثیر معناداری دارد.انتشار اخلاق کسب و کار بر تسهیم دانش تاثیر معنادار دارد . تسهیم دانش بر نوآوری خدمات تاثیر معنادار دارد.کلیدواژه ها
اخلاق کسب و کار ، نوآوری خدمات ، تسهیم دانشمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه میان استرس شغلی و هوش هیجانی در میان کارکنان با نقش میانجیگری رهبری تحولگرا (مطالعه موردی: بیمارستانهای شهرستان فریدونکنار و بابل)
- شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی
- بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و وفاداری مشتریان بانک ها
- تحلیل رابطه بازاریابی دهان به دهان و کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران شهر شیراز)
- برنامه ریزی شهری، مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.