مطالعه ای بر عوامل موثر بر سودمندی ادراک شده از خدمات الکترونیک در سازمان تامین اجتماعی
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات 1396
- کد COI اختصاصی: CSSM02_143
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 518
نویسندگان
گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان )خوراسگان(، اصفهان، ایران
گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان )خوراسگان(، اصفهان، ایران
گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان )خوراسگان(، اصفهان، ایران
چکیده
پژوهش حاضر مطالعه ای بر عوامل موثر بر سودمندی ادراک شده از خدمات الکترونیک در سازمان تامین اجتماعی است که با استفاده از مدل پذیرش فناوری اطلاعات در سال 1396 به روش توصیفی از نوع همبستگی و با هدف کاربردی انجام شد. جامعه آماری پژوهش را کارکنان سازمان تامین اجتماعی اصفهان به تعداد 600 نفر تشکیل داد، که از این تعداد با استفاده از فرمول حجم نمونه کوکران و به روش نمونه گیری در دسترس، تعداد 234 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه بومی سازی شده پذیرش فناوری اطلاعات آی فی نی دو (2017) با 5 بعد و 19 گویه بود. روایی محتوایی پرسشنامه با استفاده از نظرات اساتید راهنما و مشاور، چند نفر از صاحبنظران موضوعی و روایی صوری پرسشنامه توسط تعدادی از اعضای جامعه آماری و روایی سازه پرسشنامه توسط پایایی سازه تایید شد. ضریب پایایی کل پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (0/84) و ابعاد آن به ترتیب برای سادگی ادراک شده (0/86)، سودمندی ادراک شده (0/82)، عوامل سیستمی (0/87)، برآورد شد. یافته ها حاکی از آن بود که بین متغیرهای عوامل سیستمی با سودمندی ادراک شده، عوامل سیستمی با سادگی ادراک شده، سادگی ادراک شده با سودمندی ادراک شده، رابطه معنادار وجود دارد.کلیدواژه ها
سادگی ادراک شده، سودمندی ادراک شده، خدمات الکترونیک، عوامل سیستمیمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.