عملکرد سازمانی بر اساس رفتار شهروندی و توانمندی کارکنان سازمان
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی تکنیک های مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MNGTEC04_055
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 414
نویسندگان
دانشجو کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه، ایران
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، ایران
چکیده
هدف اصلی این پژوهش نقش رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در عملکرد شهرداری تهران می باشد. روش تحقیق از نظر نوع هدف کاربردی واز نظر شیوه گرداوری توصیفی و پیمایشی است.جامعه آماری تحقیق حاضر، کارکنان شهرداری تهران می باشد که بر این اساس جامعه آماری شامل 10000 نفرمی باشد.حجم نمونه براساس فورمول کوکران 246 نفر می باشند که به دلیل ناقص بودن 19 پرسشنامه 227 نفر شدند. روش نمونه گیری به روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. روش گردآوری داده ها از روش کتابخانه ای و میدانی می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات از پرسشنامه است. که پرسشنامه ی استاندارد اورگان و کانوسکی 2006 جهت سنجش ابعاد رفتار شهروندی سازمانی، و پرسشنامه استاندارد عملکرد سازمانی بر اساس مدل نیلی و همکاران 2009 می باشد. روایی پرسشنامه از طریق تایید استاد راهنما حاصل شده است و پایایی پرسشنامه نیز از طریق آلفای کرونباخ محاسبه شد و ضرایب همگی بالاتر از 0.7 می باشند. آزمون فرضیات با توجه به ماهیت پژوهش از روش همبستگی رگرسیون تک متغیره و چند متغیره انجام شده است. نتایج این پژوهش نشان داد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در عملکرد شهرداری تهران تاثیر دارد همچنین ابعاد رفتار شهروندی از جمله بعد نوع دوستی، بعد وجدان کاری، بعد نزاکت، بعد جوانمردی وبعد آداب اجتماعی بر عملکرد شهرداری تهران تاثیر دارد.کلیدواژه ها
رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد، نوع دوستی، وجدان کاری، نزاکت، جوانمردی، آداب اجتماعیمقالات مرتبط جدید
- تحلیل تاب آوری مسکن (کالبدی)- زیرساختی بافت های ناکارآمد شهری تهران
- مکان یابی ساختمان های بلند با تاکید بر منظر شهری نمونه موردی: محله گلشن در منطقه ۹ شهرداری مشهد
- بررسی تاثیر متغیر رضایت مندی بر وفاداری مشتری (مورد کاوی شرکت بهره برداری قطار شهری مشهد )
- بررسی آلودگی نوری کلانشهر مشهد
- ارزیابی مولفه های تاب آوری شهری در منطقه ۱۲ شهرداری کلانشهر مشهد در برابر مخاطرات طبیعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.