جایگاه مسئولیت اجتماعی در عملکرد بازاریابی بانک ملت

  • سال انتشار: 1388
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  • کد COI اختصاصی: IBSM01_034
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2023
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

احمدرضا اخوان صراف

عضو هیات علمی دانشگاه شیخ بهایی

پرویز معینی فرد

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان

مجید آراسته

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی

چکیده

مسئولیت اجتماعی و اخلاق تجاری موضوعاتی هستند که در سازمانهای امروز، تأکید قابل ملاحظه ای برآنها شده است. امروزه کارکنان، مشتریان، عرضه کنندگان، رقبا و دولتها به عنوان ذینفعان سازمان نه تنها به دنبال انجام تعامل تجاری بین بخشهای مختلف سازمان هستند، بلکه انتظار دیگر آنها از مدیریت سازمان، مشارکت در مباحث اجتماعی و توجه به اینگونه مسائل می باشد. در این مقاله سعی می شود تا تعریف روشنی از مسئولیت اجتماعی ارائه و جهت و دورنمای موقعیت سازمانها در زمینه مسئولیت اجتماعی نشان داده شود و ابزاری کاربردی که طیف وسیعی از ابعاد مسئولیت اجتماعی را در برمی گیرد توسعه داده شود. همچنین با توجه به نقش محوری عملکرد بانکها و موسسات مالی به عنوان ستون سیستم اقتصادی در موفقیت سیستم های اقتصادی، در انتها نقش مسئولیت اجتماعی و رعایت اصول اخلاقی در عملکرد بازاریابی بانک ملت در پنج رویکرد اجتنابی، مثبت، تعاملی، نوآوری و سهامداری مورد بررسی قرار می گیرد.

کلیدواژه ها

مسئولیت اجتماعی، اخلاق تجاری، بازاریابی، بانک ملت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.