تأثیر موانع انسانی در مهندس ی مجدّد فرآیندها (مورد کاوی : بانک ملّی استان گیلان )

  • سال انتشار: 1388
  • محل انتشار: سومین کنفرانس توانمند سازی منابع انسانی
  • کد COI اختصاصی: HUMANEMPOWERMENT03_007
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1735
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رویا بابایی کسمایی

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی کارشناس مسئول برنامه ریزی آموزشی شرکت مخا

محمد طالقانی

دکترای تخصصی مدیریت تولید و عملیات (POM) عضو هیئت علمی دانشکده تحصیلات تک

چکیده

تحقیق حاضر به بررسی «تاثیر موانع انسانی در مهندسی مجدد فرایندیهای بانک ملی استان گیلان » می پردازد تا بدین طریق برنامه ریزان و طراحان تغییر در سازمان با در نظر گرفتن این عوامل در طر ح تغییر خود، حداکثر کارایی و راندمان را بدست آورند و هزین ههای اتلاف منابع ، ناشی ازتعارضات را کاهش دهند. در این مقاله سعی شده است ضمن شناسایی مهمترین موانع اجرای مهندسی مجدّد فرآیندهای سازمانی از بعد نیروی انسانی (مقاومت افراد در داخ ل سازمان ) و ارتبا ط آن با شکل گیری مقاومت در کارکنان بانک ملّی استان گیلان ، به بررسی میزان اهمیت این عوامل در سازمان پیشنهادی و رتبه بندی آنها از نظر پاسخ گویان پرداخته شود و در پایان نیز راهکارهایی برای مدیریت این موانع ارائه گردد.

کلیدواژه ها

مهندسی مجدّد فرآیندها، موانع انسانی ، مقاومت کارکنان و بانک ملّی ایران

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.