تأثیر موانع انسانی در مهندس ی مجدّد فرآیندها (مورد کاوی : بانک ملّی استان گیلان )
- سال انتشار: 1388
- محل انتشار: سومین کنفرانس توانمند سازی منابع انسانی
- کد COI اختصاصی: HUMANEMPOWERMENT03_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1805
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت آموزشی کارشناس مسئول برنامه ریزی آموزشی شرکت مخا
دکترای تخصصی مدیریت تولید و عملیات (POM) عضو هیئت علمی دانشکده تحصیلات تک
چکیده
تحقیق حاضر به بررسی «تاثیر موانع انسانی در مهندسی مجدد فرایندیهای بانک ملی استان گیلان » می پردازد تا بدین طریق برنامه ریزان و طراحان تغییر در سازمان با در نظر گرفتن این عوامل در طر ح تغییر خود، حداکثر کارایی و راندمان را بدست آورند و هزین ههای اتلاف منابع ، ناشی ازتعارضات را کاهش دهند. در این مقاله سعی شده است ضمن شناسایی مهمترین موانع اجرای مهندسی مجدّد فرآیندهای سازمانی از بعد نیروی انسانی (مقاومت افراد در داخ ل سازمان ) و ارتبا ط آن با شکل گیری مقاومت در کارکنان بانک ملّی استان گیلان ، به بررسی میزان اهمیت این عوامل در سازمان پیشنهادی و رتبه بندی آنها از نظر پاسخ گویان پرداخته شود و در پایان نیز راهکارهایی برای مدیریت این موانع ارائه گردد.کلیدواژه ها
مهندسی مجدّد فرآیندها، موانع انسانی ، مقاومت کارکنان و بانک ملّی ایراناطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.