نقش توانمندسازی کارکنان در اجرای موفق TQM در سازمانها
- سال انتشار: 1388
- محل انتشار: سومین کنفرانس توانمند سازی منابع انسانی
- کد COI اختصاصی: HUMANEMPOWERMENT03_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 2754
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع - مدیریت سیستم و بهره وری دانش
دانشیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه یزد
چکیده
سازمانها برای بقاء خود در محیط رقابتی کنونی باید از تمام منابع دردسترس خود از جمله منابع انسانی درجهت ارائه محصولات و خودمات با کیفیت و متناسب با نیازهای مشتریان استفاده بهینه کنند. کارکنان با توجه به برخورداری از نیروی تفکر و اندیشه قادر به ایجاد نوآوری وخلاقیت در سازمان هستند که با توانمندسازی این عمل تقویت می شود. کارکنان توانمند قادرند راه حلهای مناسب برای حل مشکلات پیدا کرده و در کسب کیفیت بالاتر نقش داشته باشند. مدیریت کیفیت جامع روشی برای اداره یک سازمان است که اساس آن برتحقق کیفیت با استفاده از مشارکت همه اعضای سازمان استوار بوده و هدف آن نیل به موفقیت درازمدت از طریق جلب رضایت مشتری و تامین منافع همه افراد ذینفع از جمله کارکنان است. توانمند سازی کارکنان هم به جنبه های فردی کارکنان و هم به جنبه های شغلی آنها توجه دارد. این مقاله به بررسی مفهوم توانمندسازی کارکنان، مدیریت کیفیت جامع و نقش کارکنان در رسیدن به اصول و عناصر زیرساختی TQM و اجرای آن درسازمان از طریق توانمندسازی کارکنان می پردازد.کلیدواژه ها
توانمندسازی کارکنان، مدیریت کیفیت جامع، مشتری گرایی، بهبودمستمرمقالات مرتبط جدید
- روایت پژوهی دانشجو معلمان در زمینه فعالیت های فرهنگی مدارس
- آموزش با/بدون هوش مصنوعی
- نقش آموزش الکترونیک در بهبود کیفیت برنامه ریزی درسی و ارتقاء تعلیم و تربیت اسلامی در دوره ابتدایی: چالش ها، فرصت ها و راهکارهای نوین
- طلاق والدین و بحران تحصیلی نقش جامعه در افت تحصیلی دانش آموزان شهر پارس آباد
- تاثیر شبکهی های اجتماعی بومی و بین المللی بر جامعه پذیری دیجیتال نوجوانان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.