ارزیابی شایستگی های مدیران به روش بازخور 360 درجه
- سال انتشار: 1384
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت صنعتی، دوره: 3، شماره: 9
- کد COI اختصاصی: JR_JIMS-3-9_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 587
نویسندگان
دانشیار دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی
دانشجوی دوره دکترای مدیریت - گرایش تولید و عملیات دانشگاه علامه طباطبایی
چکیده
مشکلات موجود در نظام های ارزیابی سنتی (مبتنی بر نظرات یک ذینفع و آنهم مقام مافوق) از یک طرف و منافعی که ارزیابی های نوین و جامع (مبتنی بر نظرات چند ذینفع یا 360 درجه ای از طرف دیگر به شرکت ها می رسانند، باعث شده است که به کارگیری روش بازخور (ارزیابی) 360 درجه مورد توجه گسترده شرکتهای پیشرو جهانی قرار بگیرد. در این مقاله، پس از بررسی مختصر ادبیات موضوع، در یک پژوهش میدانی در شرکت ساپکو با استفاده از یک پرسشنامه معتبر در زمینه بازخور 360 درجه، هشت شایستگی مدیران شامل ارتباطات، برنامه ریزی، سازماندهی، مدیریت منابع انسانی، کنترل، رهبری، تصمیم گیری و کارتیمی ، با استفاده از نظرات چهار ذینفع شامل خودارزیابی ، مدیران مافوق ، نیروهای تحت سرپرستی و مشتریان مورد ارزیابی قرار گرفته است. به کارگیری روش تحلیل واریانس یک عامله اختلاف معنادار بین نتایج ارزیابی این چهار ذینفع را در سطح اطمینان 95 درصد تایید میکند و لذا با توجه به این یافته، لزوم اجرای ارزیابی های 360 درجه ای در سازمان ها به علت اینکه مدیران رفتارهای متفاوتی را در مقابل هر ذینفع از خود نشان میدهند، تاکید می شود. در ادامه نتایج بکارگیری تکنیک LSD حاکی از آن است که نتایج خودارزیابی در گروه اول به عنوان بالاترین امتیاز، نتایج ارزیابی نیروهای تحت سرپرستی و مشتریان در گروه دوم و نتابج ارزیابی مدیران مافوق در گروه سوم به عنوان پایین ترین امتیاز قرار میگیرند.کلیدواژه ها
ارزیابی، شایستگی، بازخور 360 درجه، مدیران، ساپکومقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.