اولویت‌بندی موانع پیاده‌سازی سیستم یکپارچه‌سازی منابع سازمان (ERP) با استفاده از تکنیک AHP-FUZZY
- سال انتشار: 1388
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی تحقیق در عملیات ایران
- کد COI اختصاصی: ICIORS02_358
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 3709
نویسندگان
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل
دانشجوی MBA دانشگاه پیام نور مرکز ساری
چکیده
رقابتی شدن محیط کسب و کار، ضرورت ایجاد یکپارچگی درون سازمانی و بین سازمانی در محیط زنجیره تامین و تحول گسترده در حوزه فناوری اطلاعاتی، عوامل اصلی شکل‌گیری سیستمهای یکپارچه‌سازی منابع سازمان (ERP) می‌باشند. این سیستم‌ها با ایجاد یکپارچگی مدیریتی و عملیاتی درون سازمانی و بین سازمانی و تسهیل و تسریع فرایندهای کسب و کار، کارایی و اثربخشی عملیاتی سازمان‌ها را افزایش داده و آنها را برای حضور در بازار رقابتی آماده می‌نمایند. با توجه به پیچیدگی و گستردگی پروژه‌های ERP، جهت پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز آن؛ بایستی به شناسایی موانع پیاده‌سازی این سیستم و ارایه راهکارهای اجرایی برای رفع آنها پرداخت. از این رو در این تحقیق به شناسایی موانع عمده پیاده‌سازی سیستم یکپارچه‌سازی منابع سازمان و اولویت‌بندی آنها جهت ارائه راهکارهای اجرایی برای کاهش یا رفع موانع پرداخته می‌شود. داده‌های لازم برای شناسایی موانع و ارایه راهکارها با نظرسنجی از کارشناسان و افراد خبره در زمینه سیستمهای ERP جمع‌آوری شده و اولویت‌بندی موانع به کمک تکنیک تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی فازی (AHP-FUZZY) صورت گرفته است. در این تکنیک از 4 شاخص سازمانی، فردی، فنی و عملیاتی و 16 گزینه استفاده شده است. نتایج حاصل از تحلیل داده‌ها نشان می‌دهد که در اولویت‌بندی شاخص‌ها به ترتیب، شاخص‌های سازمانی، فردی، عملیاتی و فنی دارای اهمیت می‌باشند و در اولویت‌بندی گزینه‌ها، به ترتیب حمایت ناکافی مدیریت عالی از اجرای پروژه ERP، نبود درک و فهم روشن از اهداف کسب و کار، عدم تناسب ساختار سازمانی با اجرای ERP، مشارکت کم مدیران میانی و کارشناسان درگیر در اجرای پروژه و نبود برنامه‌ریزی صحیح در سازمان جهت پیاده‌سازی پروژه؛ از جمله مهمترین موانع پیاده‌سازی ERP می‌باشند.کلیدواژه ها
سیستم یکپارچه سازی منابع سازمان (ERP)، شاخص‌های اولویت‌بندی موانع پیاده‌سازی ERP، فرایند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی فازی (AHP-FUZZY)اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.