بررسی تاثیر جذابیت برند و ویژگی های شخصیتی مشتری بر وفاداری به برند (موردمطالعه: برند اپل در بین دانشجویان دانشگاه کیش)
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس اقتصاد و مدیریت کاربردی با رویکرد ملی
- کد COI اختصاصی: TOROUD04_047
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1371
نویسندگان
دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بین الملل کیش، گروه مدیریت بازرگانی،جزیره کیش، ایران
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی و MBA ، دانشگاه پیام نور، تهران ،ایران
چکیده
پژوهش حاضر قصد دارد تا تاثیر هویت یابی مشتتری با برند جذابیت برند و ویژگی های شخصیتی مصرف کنندگان را بر وفاداری به برند مورد بررسی قرار دهد. پژوهش از نظر هدف ؛ کاربردی و برحسب روش پژوهش توصیفی از دوع همبستگی و پیمایشی می باشد. مدل پژوهش در میان استفاده کنندگان از گوشی هوشتمند اپل مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری پژوهش از دانشجویان دادشگاه های کیش تشکیل شده است که در کل تعد اد جامعه 8500نفر می باشد. نمونه های به حجم 172 نفر مورد بررسی قرار گرفته است. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری داده های لازم برای آزمون فرضیه های پژوهش، پرسشنامه بوده است روایی پرسشنامه مذکور توسط اساتید و خبرگان مورد تایید قرار گرفته است و ضریب آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه 0/902 می باشد. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار AMOS,SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. جهت بررسی فرضیات از روش های آماری ضریب همبستگی و معادلات ساختاری با استفاده از تحلیل عاملی استفاده شدها ست نتایج نشان می دهد که جذابیت برند و ویژگی های شخصیتی مشتری تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری برند دارند. جذابیت برند و ویژگی های شخصیتی مشتری تاثیر مثبت و معناداری بر هویت یابی مشتری با برند دارند. همچنین هویت یابی مشتری با برند تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری برند دارد.کلیدواژه ها
جذابیت برند، ویژگی های شخصیتی مصرف کننده،هویت یابی مشتری با برند، وفاداری برند، گوشیهمراه اپلمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.