ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تامین با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن و فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: سیزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: IIEC13_176
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 438
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهدی ملایی کوایی

شرکت توزیع نیروی برق مازندران

میرمحمد محمدی تاکامی

شرکت توزیع نیروی برق مازندران

احسان اسفندیان

شرکت توزیع نیروی برق مازندران

چکیده

به طور کلی، معیار های ارزیابی عملکرد برای ارزیابی عملکرد افراد و سازمان ها به کار گرفته می شوند. روش کارت امتیازی متوازن بهتنهایی برای ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تامین مناسب نمی باشد، زیرا وزن دیدگاه ها را یکسان فرض می کند و حال آنکه در واقعیت،وزن دیدگاه ها نیز متفاوت است. از این رو در این مقاله چارچوبی ارایه شده است که با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی، درابتدا وزن هر یک از سطوح مدیریتی (استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی) را در سیستم ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تامین مشخص میکند و سپس وزن هر یک از دیدگاه های کارت امتیازی متوازن را بر اساس هر یک از این سطوح بدست می آورد و در نهایت، وزن هر یک ازدیدگاه های کارت امتیازی متوازن را در سیستم ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تامین مشخص می کند. همچنین به این دلیل که درواقعیت نظرات کارشناسان تا حدودی تولرانس دارد، از این رو در این مقاله از اعداد فازی برای بیان اهمیت نسبی هر یک از دیدگاه های روشکارت امتیازی متوازن و همچنین هر یک از سطوح مدیریتی نسبت به یکدیگر استفاده شده است.

کلیدواژه ها

کارت امتیازی متوازن، مدیریت زنجیره ی تامین، تحلیل سلسله مراتبی فازی، ارزیابی عملکرد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.