ارایه مدل اثرگذاری ارزش ویژه برند بر ارزش ویژه مشتری
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: سیزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: IIEC13_143
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 584
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی سجاد
استادیار، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران
استادیار، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی سجاد، مشهد، ایران
چکیده
ارزش ویژه برند و ارزش ویژه مشتری دو مفهوم مهم در پژوهش ها و تحقیقات بازاریابی بوده و با یکدیگر در تعامل هستند. مدیران ارشدبه منظور حداکثر کردن ارزش ویژه برند و ارزش ویژه مشتری و همچنین یافتن اثربخش ترین استراتژی های بازاریابی، نیازمند بررسی ارتباط میاناین دو مفهوم و نحوه تاثیر آنها بر یکدیگر می باشند. به دلیل عدم توجه کافی به ارتباط میان این دو مفهوم در این مقاله تلاش شده است تا ضمنبررسی انتقادی ادبیات موضوع در حوزه ارزش طول عمر مشتری، ارزش ویژه مشتری و ارزش ویژه برند، مدلی مفهومی با در نظر گرفتن اجزایکلیدی ارزش ویژه برند (دانش، ارتباط، احترام، تمایز) و ارزش طول عمر مشتری (اکتساب، حفظ، حاشیه سود)، برای بیان نحوه ارتباط ارزش ویژهبرند و ارزش ویژه مشتری ارایه گردد. همچنین نحوه تاثیر فعالیتهای بازاریابی بر اجزای ارزش ویژه برند و ارزش طول عمر مشتری مورد توجه قرارگرفته است.کلیدواژه ها
ارزش ویژه برند، ارزش طول عمر مشتری، ارزش ویژه مشتری، فعالیت های بازاریابیمقالات مرتبط جدید
- ارائه الگوی بهینه مدیریت پسماند شهرهای ساحلی با توجه به اصول توسعه پایدار شهری
- طراحی زنجیره تامین سبز در عرصه توسعه پایدار
- زنجیره تامین پشتیبانی شده
- کاربرد بهینهسازی خطی در بررسی خواص ملات سیمان با استفاده از طراحی آزمایش ها – تاثیر ردههای مقاومتی سیمان
- بهینه سازی خطی طرح اختلاط ملات سیمان برای مقاومت خمشی - رویکرد طراحی آزمایش
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.