تحلیل اثر مولفه های سیستم های مدیریت کیفیت و کیفیت خدمات بر ارزش خرید سودمندگرایانه در خرید اینترنتی مورد مطالعه: شرکت درخت طلایی سودای شرق
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت با رویکرد علوم پژوهشی نوین
- کد COI اختصاصی: FINMGT06_200
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 282
نویسندگان
استادیار گروه اقتصاد دانشگاه مازندران
کارشناس ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل، بابل، ایران
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تحلیل اثر مولفه های سیستم مدیریت کیفیت و سیستم کیفیت خدمات بر ارزش خرید سودمندگرایانه در خرید اینترنتی در شرکتدرخت طلایی سودای شرق پرداخته شده است. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش، 200نفر از مشتریانشرکت درخت طلایی سودای شرق می باشد که با استفاده از جدول مورگان و به روش نمونه گیری تصادفی 127نفر نمونه آماری تحقیق را تشکیل می دهند.روش جمع آوری داده های پژوهش، روش میدانی و ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه می باشد. پرسشنامه مذکور دارای روایی صوری و سازه و پایایی آن برابر با 0/804می باشد. نتایج حاصل از داده های پرسشنامه نشان می دهد که متغیرهای امنیت در خرید اینترنتی، دردسترس بودن در خرید اینترنتی، سرعت در خریداینترنتی و پذیرش در خرید اینترنتی بر ارزش خرید سودمندگرایانه مشتریان شرکت درخت طلایی سودای شرق تاثیر مثبت و معناداری دارندکلیدواژه ها
خرید اینترنتی، ارزش خرید سودمندگرایانه، سیستم مدیریت کیفیت و سیستم کیفیت خدماتمقالات مرتبط جدید
- انواع روش های ساخت و ارزیابی ریسک در پروژه های ساختمانی
- بررسی عوامل موثر بر بهبود دانش برنامه ریزی و محتوایی معلمان
- واکاوی اصول و مبانی فلسفی مشاوره گروهی بر اساس مولفه های تربیت بر اساس اصول روانشناسی
- نقش محافظتی انعطاف پذیری روان شناختی از نوجوانان در برابر آشفتگی روان شناختی
- بررسی تاثیر فضای ظاهری محیط آموزش در بالا بردن سطح کیفیت آموزش و یادگیری دانش آموزان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.