رضایتمندی گردشگران خارجی ؛ سنجش و کاربرد آن در تحقیقات بازاریابی جهانگردی در ایران
- سال انتشار: 1387
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی
- کد COI اختصاصی: IMMC03_038
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 2633
نویسندگان
استادیار جامعه شناسی دانشگاه امام حسین (ع)
چکیده
بازاریابی در صنعت گردشگری به مفهوم پیش بینی نمودن نیازها و خواسته های متغییر گردشگران است . بازاریابی گردشگری یک روند مدیریتی شامل پیش بینی نیازها و جلب رضایت گردشگران فعلی و آتی است به طوری که اساسا شرکتهای مسافرتی و عرضه کننده گان را در رقابت با یکدیگر قرار داده است . در برنامه ریزی گردشگری مشتری محور بودن به معنی درک نیازها خواسته ها و ادراکات گردشگران است . موفقیت یک مقصد مستلزم آگاهی از توانمندیهای بالقوه گردشگران خدمات مورد نیاز آنها در سفر و همین طور اطلاع از همه انتظاراتی است که مایل اند در طول سفر خود به آن دست یابند .کلیدواژه ها
تحقیقات بازاریابی گردشگری ، رضایتمندی گردشگران خارجی ، تحقیق پیمایشی ، اصفهانمقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش قابلیت های سازمانی در ایجاد مزیت رقابتی توسعه محصول جدید در صنعت مواد غذایی
- بررسی تاثیر کیفیت محصول بر وفاداری و رضایت مشتریان (مورد مطالعه: شرکت شیرآلات بهداشتی رابو)
- بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی محقق شده بر عملکرد استراتژی شرکت با توجه به نقش سیستم درون سازمانی (مورد مطالعه: دانشگاه علوم پزشکی شهرکرمانشاه)
- مطالعه و بررسی عوامل موثر بر صادرات شرکت های کوچک و متوسط در بازارهای بین المللی، مطالعه موردی؛ شرکت های فعال در حوزه صنایع غذایی استان تهران(گروه صنایع لبنی)
- بررسی تاثیر رضایت مشتری و اعتماد مشتری بر وفاداری الکترونیکی با نقش میانجی سهولت و سودمندی ادراک شده مورد مطالعه: شرکت توسعه فن افزار توسن(توسن تکنو)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.