سنجش میزان رضایت مندی گردشگران شهر گرگان
- سال انتشار: 1391
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، دوره: 7، شماره: 20
- کد COI اختصاصی: JR_TMS-7-20_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 701
نویسندگان
عضو هیات علمی گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه شهید بهشتی تهران
کارشناس ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه شهید بهشتی تهران
کارشناس ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه شهید بهشتی تهران
دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه شهید بهشتی تهران
چکیده
شهر گرگان به لحاظ ویژگیهای آب و هوایی و موقعیت جغرافیایی خاص )قرار گرفتن در مسیراستانهای خراسان شمالی و رضوی، سمنان، تهران و مازندران( پذیرای مسافران زیادی بویژه در ایام تعطیل. همچنین یکی دیگر از جاذبههای گردشگری شهر گرگان، وجود قوم ترکمن و صنایع دستی خاص آنهاست. بنابراین شهر،گرگان به دلیل دارا بودن جاذبههای گردشگری طبیعی )اکوتوریسم( از یک سو و گردشگری تاریخی فرهنگی از سوی دیگر توانمندی بسیار بالایی در جذب گردشگران داخلی و خارجی میتواند داشته باشد که این امر مستلزم برنامه ریزی جامع گردشگری و تدارک زیرساختها و خدمات مورد نیاز گردشگری است. در این راستا، هدف تحقیق مبنی برارزیابی عوامل تاثیرگذار بر رضایت مندی گردشگران وارد شده به شهر گرگان میباشد، دادههای تحقیق از 052 پرسشنامه گردآوری و با روش آمارتوصیفی و تحیل عاملی مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته است. نتایج تحقیق نشان میدهد که چهار عامل کیفیت خدمات، کیفیت محیطی، کیفیت رفتار جامعه میزبان و هزینه خدمات میتوانند بیش از 55 درصد واریانس کل متغیرهای مورد بررسی را تبیین نمایند. همچنین بین عوامل مذکور و میزان رضایت گردشگران همبستگی معناداری مشاهده شد. در پایان راهکارهایی جهت افزایش میزان رضایت گردشگران و توسعه گردشکری شهر گرگان ارایه شده است.کلیدواژه ها
گردشگری شهری، رضایتمندی گردشگران، تحلیل عاملی، شهرگرگانمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.