مقایسه بهای تمام شده خدمات سنتی والکترونیک بانکداری
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس ملی حسابداری، مدیریت مالی و سرمایه گذاری
- کد COI اختصاصی: CAFM05_023
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 509
نویسندگان
استاد یار گروه مدیریت و حسابداری دانشگاه زنجان
دانشجوی ارشد رشته مدیریت بازرگانی (بازاریابی)
دانشجوی ارشد رشته مدیریت بازرگانی (بازاریابی)
چکیده
در دنیای رقابتی امروز و با توجه به تنوع خدمات ، موفقیت از آن کسانی است که با حداقل هزینه بیشترین بازدهی و سود را دارند.مقاله حاضر درنظر دارد به منظور بررسی تاثیر توسعه خدمات بانکداری الکترونیک بر کاهش هزینه ها به مقایسه هزینه های این نوع خدمات با سایر خدمات مشابه که به روش سنتی ارایه می شوند بپردازد و در ادامه نیز با توجه به اهمیت گسترش سایر خدمات بانکداری الکترونیک و تاثیر آن بر کاهش هزینه ها به مطالعه این نوع خدمات در بانکهایی که خصوص توسعه درخدمات الکترونیک پیشرو بوده اند پرداخته و در انتها نیز جمع بندی و نتیجه گیری ارایه خواهد شد.روش تحقیق توصیفی میدانی بوده و جامعه آماری شعبات بانک سپه در زمینه خدمات الکترونیکی آنها می باشد.در دنیای امروزه که تغییرات با سرعت بیشتر به وقوع می پیوندد و برای بقا و حتی پیشتازی در دنیای رقابت لازم است که تدابیری اتخاذ شود که بیشترین بازدهی و کمترین هزینه را داشته باشد. با توجه به مطالب عنوان شده نتیجه می گیریم که در عرصه بانکداری باید خدمات نوین و روزافزون به منظور جذب مشتریان بالقوه و حفظ مشتریان بالفعل که در راس آن ارتقای سطح لکترونیکی خدمات است که باعث می شود خدمات گسترده بانکی خارج از محدوده زمانی و مکانی و با حداقل هزینه و رشد درآمد انجام شود و نیز باعث تشدید رابطه بین بانکی می شود یعنی یک موسسه بانکی نمی تواند تنها و بدون توجه به عملکرد سایر بانکها به حیات خود ادامه دهد. استفاده از خدمات الکترونیکی باعث معرفی خدمات بروز و کاربردی می شود که رضایت مشتری را به دنبال دارد.کلیدواژه ها
مقالات مرتبط جدید
- کاربرد هوش مصنوعی در صنعت بانکداری مرکزی: تاثیرات و نتایج استفاده از هوش مصنوعی در بانکهای مرکزی
- شناسایی چالش های نیروی انسانی در موسسات حسابرسی و ارائه راهکار جهت بهبود آن
- تاثیر رهبری اخلاقی بر مشارکت کاری حسابرسان با توجه به نقش میانجی اعتماد به مافوق
- تاثیر حکمرانی بر سیاستگذاری های عمومی واداری کشور
- بررسی اثر سرریز نوسان بیت کوین بر شاخص کل بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.