تحلیل تاثیر مولفه های فرهنگی (سبک برقراری ارتباط، سبک اعتماد و سبک مخالفت ورزیدن) بر اساس مدل میر بر عملکرد سازمانی بر اساس کارت امتیازی متوازن (مورد مطالعه: شرکت آب و فاضلاب اصفهان)

سال انتشار: 1395
محل انتشار: همایش بین المللی مدیریت نوین در افق 1404
کد COI اختصاصی: ICMMV01_379
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 545

نویسندگان

دکتری مدیریت دولتی، گرایش تصمیم گیری و خط مشی گذاری دولتی، عضو هیات علمی و مدیر گروه کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان

بهروز قاسمی

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، گرایش تحول، دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان

چکیده

این پژوهش که توصیفی-پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد، به منظور بررسی بررسی تاثیر مولفه های فرهنگی شامل (سبک برقراری ارتباط، سبک اعتماد و سبک مخالفت ورزیدن) بر اساس مدل میر بر عملکرد سازمانی بر اساس کارت امتیازی متوازن (مورد مطالعه: شرکت آب و فاضلاب اصفهان) انجام گرفته است. جامعه آماری این تحقیق، مدیران، روسای ادارات، کارشناسان و کارمندان شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان می باشد. که تعداد 149 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، دو پرسشنامه فرهنگ سازمانی شامل (سبک برقراری ارتباط، سبک اعتماد و سبک مخالفت ورزیدن) و عملکرد سازمان می باشد. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 0/86 برآورد گردید. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای تحلیل داده ها از آزمون پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد مولفه های فرهنگی سبک برقراری ارتباط، سبک اعتماد و سبک مخالفت ورزیدن در شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان بر عملکرد سازمانی تاثیرگذار است.

کلیدواژه ها

فرهنگ سازمانی، مدل میر، عملکرد سازمان، کارت امتیازی متوازن

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.