تاثیر اعتماد و ریسک درک شده بر قصد خرید محصولات شرکت سامسونگ

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: اولین همایش بین المللی پژوهش های نوین در مطالعات مدیریت
  • کد COI اختصاصی: MCONFKHA01_136
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 490
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

هومن کاویانی

گروه مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران

بیژن رضایی

گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی، گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران

چکیده

امروزه، شرکت هایی که توانایی فراهم آوری محصولات خدماتی ارزشمند از نظر مشتریان را دارا می باشند به مزیت رقابتی مهمی دست خواهند یافت. هدف اصلی مطالعه حاضر بررسی تاثیر اعتماد و ریسک درک شده بر قصد خرید محصولات شرکت سامسونگ است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجراء، توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش، کلیه مشتریان فروشگاه های (شرکت های) سامسونگ در شهر کرمانشاه بود. با مراجعه به فرمول کوکران برای تعیین نمونه از جوامع نامحدود، تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد که برای کنترل خطای ناشی از توزیع پرسشنامه، تعداد 440 پرسشنامه توزیع شد که در نهایت 400 پرسشنامه قابل استفاده، به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار AMOS و SPSS استفاده شد. نتایج نشان داد، اعتماد برقصد خرید محصولات، تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین نتایج نشان داد، ریس درک شده بر قصد خرید محصولات، تاثیر منفی و معنادار دارد.

کلیدواژه ها

اعتماد، ریسک درک شده، قصد خرید، شرکت سامسونگ

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.