علی فلاح
سرور حسینی نسب

مجموع اطلاعاتی که در خصوص مشتریان، محصولات، بازارها، رقبا، رفتارها، هنجارها و برنامه های بازاریابی بوده را اطلاعاتبازاریابی می گویند. اهمیت و لزوم نگهداری و استفاده درست در زمان و میزان ارائه اطلاعات به بخش های مختلف برای رشدو بقای سازمان بسیار مهم خواهد بود. مخاطب اطلاعات بازاریابی مدیران و بخش های مختلف سازمان تا همکاران خارجیمانند عرضه کننده گان، خورده فروشان و شرکت های تبلیغاتی می باشند . اما نبود سیستمی یکپارچه و کاربردی برای مدیریتو نگهداری اطلاعات خود یک مشکل بزرگ است که اطلاعات سازمان را کاملا بی مصرف خواهد کرد. اما امروزه می توان بهکمک فناوری اطلاعات سیستمی برای مدیریت اطلاعات بازاریابی طراحی و پیاده سازی نماییم. تا بتوانیم حجم بسیار زیادی ازاطلاعات بازاریابی را در آن جای دهیم و در زمان نیاز نسبت به نوع و میزان آن، اطلاعات را استخراج و استفاده نماییم .یک سیستم اطلاعات بازاریابی (MIS) متشکل شده است از افراد متخصص، تجهیزات و فرایند جمع آوری اطلاعات، ترتیببخشیدن و مرتب سازی اطلاعات، تحلیل و بررسی اطلاعات تکمیلی، ارزیابی و تعمیم اطلاعات مورد نیاز ، ارائه بهنگام و دقیقاطلاعات بازاریابی به مدیران و بخش هایی که تصمیمات اصلی را در راستای برنامه بازاریابی می گیرند.بهره وری در لغت به به معنای قدرت تولید، بارور بودن و مولد بودن است. در برخی نوشتارهای تحقیقاتی برای واژه ی بهرهوری معادلهای دیگری مانند راندمان، بازدهی، قدرت تولید، قابلیت تولید برگزیده شده است.هدف از بهبود بهره وری بهحداکثر رساندن استفاده از منابع نیروی انسانی، تسهیلات و غیره به طریق علمی و با کاهش هزینه های تولید، گسترشبازارها، افزایش اشتغال، کوشش برای افزایش دستمزدهای واقعی و بهبود معیارهای زندگی آنگونه که به نفع کارکنان، مدیرانو مصرف کنندگان باشد.

بازاریابی ، بهره وری ، عوامل تولید