بررسی کارکردهای مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد نوآوری در دانشگاههای جامععلمی کاربردی در استان لرستان

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی
  • کد COI اختصاصی: ICMHCONF02_014
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 492
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

صفورا احمدی

مریم زارعیان

علی مومن پور

چکیده

امروزه یکی از مسایل بزرگی که سازمانها با آن روبه رو هستند نیاز به کیفیت، به عنوان یک مؤلفه اصلی در چهارچوباستراتژیهای مؤسسات جهت اجرای مدیریت کیفیت فراگیر بیان می شود که باید در اجرای روزانه فعالیت های یک مؤسسهوجود داشته باشد و در جنبه های مختلف مانند ایجاد سیاستها فرایند تصمیم گیری انتخاب پرسنل تخصیص منابع تعریفاولویتها و تحویل خدمات جهت ارضای نیازهای مشتری ایفای نقش نماید . کیفیت یک استراتژی ضروری برای بقای سازمان میباشد. بنابراین مدیریت کیفیت جامع راه حلی برای بهبود کیفیت خدمات و محصولات است در تحقیق حاضر به بررسی رابطه بینمدیریت کیفیت جامع و عملکرد نوآوری پرداخته شده است. مدیریت کیفیت جامع به عنوان متغیر پیشبین(مستقل)، متغیرعملکرد نوآوری به عنوان متغیر (وابسته) میباشد، این پژوهش با بررسی ادبیات؛ بررسی وضعیت فعلی مدیریت کیفیت جامع،ارتباطات در میان مدیریت کیفیت جامع و عملکرد نوآوری و ارائه یک مدل پیشنهادی سعی دارد تا به این پرسش که آیاکارکردهای مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد نوآوری در دانشگاه های جامع علمی و کاربردی استان لرستان تأثیر دارد، پاسخگوید. ابزار اندازه گیری متغیرهای تحقیق شامل پرسشنامه محقق ساخته است در این تحقیق ، جامعه آماری کلیه مدیران و معاوناندانشگاه های علمی و کاربردی استان لرستان می باشند که تعداد جامعه آماری 75نفر بودند که طبق جدول کرجسی و مورگان 60پرسشنامه در میان معاونان و مدیران ارشد دانشگاه های علمی و کاربردی استان لرستان پخش و جمع آوری شد.: برای تجزیه وتحلیل داده ها از آمار توصیفی چون میانگین، جداول، نمودار و انحراف معیار و از آزمون همبستگی پیرسون جهت بررسی رابطهمتغیرها استفاده گردید، همچنین داده های جمع آوری شده از طریق نرم افزار SPSSمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در نتیجههمه فرضیه های تحقیق تایید شدند در پایان پیشنهاداتی برای سازمانها و پژوهشهای آتی ارائه شده است

کلیدواژه ها

مدیریت کیفیت جامع، عملکرد نوآوری، دانشگاه های علمی کاربردی لرستان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.