مطالعه عوامل موثر بر رضایت مؤدیان مالیاتی از سیستم مالیات الکترونیکی
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت ، اقتصاد و علوم انسانی
- کد COI اختصاصی: ICMEH03_189
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 870
نویسندگان
هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
چکیده
ابعاد کیفیت سیستم مالیات الکترونیکی شامل کیفیت سیستم، کیفیت خدمات و کیفیت اطلاعات می باشد که این موارد ابعاد رضایت کاربران هر سیستمی می باشد. هدف از این تحقیق بررسی و رتبه بندی کیفیت سیستم، کیفیت خدمات و کیفیت اطلاعات بر رضایت کاربران مالیاتی از سیستم مالیات الکترونیکی است. این تحقیق موضوع مربوطه را با استفاده از پرسشنامه 5 گزینه ای و پرسشنامه فرآیند تحلیل رتبه ای بررسی نمود. برای انجام این تحقیق نمونه ای شامل 115 نفر از کارشناسان مالیاتی، مدیران، مدیران مالی و اساتید دانشگاه انتخاب شدند. در این تحقیق پنج فرضیه اصلی تدوین شد. بعد از تکمیل تحقیق و انجام محاسبات ریاضیاتی و همچنین آزمون های آماری توصیفی و استنباطی فرضیه های یک، دو و سه تأیید و فرضیه های چهار و پنج رد شدند. پیشنهاد می شود که سازمان امور مالیاتی هنگام طراحی سیستم مالیات الکترونیکی به کیفیت اطلاعات، کیفیت سیستم و کیفیت خدمات برای کاربران توجه نماید.کلیدواژه ها
کیفیت سیستم، کیفیت خدمات، کیفیت اطلاعات، سیستم مالیات الکترونیکی، رضایت کاربرانمقالات مرتبط جدید
- نقش هوش مصنوعی بر روی افزایش سود و بهره وری
- بررسی تاثیر رمزارزها و داراییهای دیجیتال بر آینده بانکداری مرکزی (CBDC)
- بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر توانمندسازی کارکنان (مطالعه موردی فرمانداری پردیس)
- بررسی اثر تغییر قیمتها بر توزیع درآمد و رفاه اجتماعی
- نقش هوش مصنوعی استراتژیهای بازاریابی و ظرفیت های سازمانی در عملکرد سازمانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.