تأثیر عوامل مدیریت دانش (پایگاههای داده مشترک، مخازن اسناد) بر خرید اینترنتی مشتریان کتابها و تجهیزات ورزشی

سال انتشار: 1394
محل انتشار: همایش ملی علوم کاربردی ورزش و تندرستی
کد COI اختصاصی: ASSF01_204
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 540

نویسندگان

کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه تبریز

دانشیارمدیریت ورزشی دانشگاه تبریز

چکیده

مقدمه: عصر امروز، عصر سازمانهای مبتنی بر دانش است. خرده فروشان آنلاین برای حفظ و جذب مشتریان نیازمند داشتن دانش صریحی دربارهی آنچه که مشتریان از کیفیت خدمات انتظار دارند، میباشند، بهخصوص آنها باید توجه بیشتری به نیازهای دو گروه کاربران جستجوگران اطلاعات، خریداران آنلاینی که از اینترنت به عنوان ابزاری برای خرید محصولات ورزشی، استفاده مینمایند که از اینترنت به عنوان منبعی برای اطلاعات کالا خدمات استفاده مینمایند.روش شناسی: پژوهش حاضر ازلحاظ روش، پیمایشی و ازلحاظ هدف، کاربردی است. جامعهی آماری دانشجویان تربیت بدنی استان گیلان که حداقل یک بار خرید اینترنتی کتابها و تجهیزات ورزشی انجام دادهاند در نظر گرفتهشده است و نمونه موردنظر به دلیل نامحدود بودن جامعه آماری مشتمل بر 385 نفر میباشد که بر اساس جدول مورگان تعیین گردید. هم چنین توزیع داده ها از لحاظ آماری نرمال میباشد و برای تحلیل آزمون فرضیهها از رگرسیون لجستیک استفاده شد.نتایج: نتایج نشان میدهد که که آماره والد پایگاه داده مشترک (01/0< p ،83/13=wald (و مخازن اسناد (01/0< P ،86/11=wald (تأثیر معناداری بر تمایل به خرید دارند. نتیجهگیری: با توجه به نتایج پژوهش استفاده از اینترنت به ویژگیهای شخصیتی کاربر باز میگردد و هرچه مصرف کننده بیشتر راجع به پایگاه بداند بینش وی از پایگاه بیشتر میشود و همچنین مدیران نباید از اهمیت قرار دادن کاتالوگ و ... روی وب سایت غافل شوند.

کلیدواژه ها

مدیریت دانش، خرید اینترنتی، مشتریان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.