تأثیر نگرش مشتریان از ابزارهای بازاریابی سبز بر قصد استفاده مجدد
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: همایش ملی علوم کاربردی ورزش و تندرستی
- کد COI اختصاصی: ASSF01_074
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 610
نویسندگان
دانشیار مدیریت ورزشی دانشگاه تبریز
استادیار مدیریت ورزشی دانشگاه تبریز
کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی ورزشی
چکیده
مقدمه: امروزه محیط زیست به طور گستردهای به مسألهای حیاتی و بسیار مهم برای همهی اقشار مردم تبدیل شده است و بازاریابی هم به عنوان علمی که همواره در تلاش برای شناسایی و ارضای نیازها و خواستههای بشر بوده، این نگرانی و نیاز عمومی را شناسایی کرده و با استفاده از ابزارهایی سعی در ارضای این نیاز عمومی و افزایش آگاهی مصرفکنندگان و تغییر نگرش آنها به محیط زیست میباشد. نگرانیهای محیط زیستی و تقاضای گروههای مصرفکننده برای محصولات حامی محیط زیست، منجر به ظهور فلسفه بازاریابی نوین با نام بازاریابی سبز شده است (تندکار،1387.(روش شناسی: این پژوهش ازحیث گردآوری دادهها از نوع تحقیقات توصیفی است و روش انجام تحقیق نیز به صورت پیمایشی همبستگی می باشد ازآن جا که تحقیق توصیفی است از روش پیمایشی و به طبع آن از پرسش نامه ای استفاده میشود که روایی آن به تأیید اساتید مجرب در این زمینه رسیده و پایایی کل پرسشنامه92/0 بوده و لذا از پایایی مناسب برخوردار است. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه افراد استفاده کننده از خدمات استخر مجموعه پارک آبی در شهر تبریز می باشد، با توجه به استعلام مدیریت مجموعه تعداد مشتریان در طول هفته حدود 250 تا 260 نفر میباشند، لذا با توجه به جدول مورگان تعداد 155 نفر به عنوان نمونه مورد نظر انتخاب شدند که از این تعداد حدود دو سوم (105نفر) مرد و یک سوم (55 نفر) زن می باشند همچنین روش نمونه گیری نیز در این پژوهش به صورت نمونه گیری در دسترس انجام شد.نتایج: نتایج تحقیق نشان میدهد که نگرش مشتریان به ابزارهای بازاریابی سبز (تبلیغ، برند زیست محیطی) بر قصد استفادهی مجدد مشتریان تأثیر دارد، اما نگرش به برچسب زیست محیطی بر قصد استفاده مجدد تأثیری ندارد. نتیجهگیری: نامهای تجاری سبز، برچسب سبز و تبلیغات زیست محیطی به وسیلهی عرضه اطلاعات در مورد ویژگیهای محصولات سبز محیطی احساسات مثبت در گروههای خاص هدف به وجود و با افزایش نگرش مثبت آنان به این ابزارها میتوان قصد استفاده مجدد مشتریان را افزایش داد و وفاداری به نام تجاری را بیشتر کرد.کلیدواژه ها
نگرش، مشتریان، تبلیغ زیست محیطی، برچسب زیست محیطی، برند زیست محیطیمقالات مرتبط جدید
- ارزیابی بهره وری سازمانی اداره کل ورزش و جوانان استان خوزستان با تاکید بر مولفههای مرتبط با مشتریان
- تاثیر تمرینات بی هوازی بر مقادیر po۲ مصرفیمردان سنین ( ۱۸-۲۴ ) سال
- تاثیر ورزش بر فشار خون
- تحلیل مسئولیت های قانونی مدیران ورزشگاه در پاسخ به رفتار تماشاگران و حوادث ورزشی
- بررسی جایگاه ورزش زنان در قوانین برنامه ۵ ساله توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.