نقش مدیریت دانش در تبیین استراتژی بازاریابی فروش محصولات خودرو

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: هشتمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش
  • کد COI اختصاصی: IKMC08_117
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 745
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهرا وظیفه

فریبا گلستانه لگزی

سمانه افشاری پور

چکیده

مدیریت دانش سازمانی یکی از مهم ترین عوامل موفقیت شرکت ها در شرایط رقابتی و عصر اطلاعات است گفته در زمینه سازمانی، دانش به عنوان کل از چندین زیر دانش تشکیل می شود. این زیر دانش ها براساس زنجیره ارزش پورتر : و دانش سازمان، دانش مدیریت منابع انسانی، دانش توسعه فنی، دانش لجستیک (داخلی و خارجی)، دانش عملیاتی، دانش بازاریابی و فروش و دانش خدمات هستند. به گز مهم ترین زیر دانش ها، دانش بازاریابی است. تأکیدات اخیر بر مدیریت ارتباط با مشتریان، وظیفه بازاریابی را به حوزه کاربردی ایدئالی برای تجزیه و تحلیل داده های مشتریان تبدیل کرده است. در این مقاله پس از بیان تاریخچه مدیریت دانش به تعریف مدیریت دانش و بیان جزئیاتی در این رابطه پرداخته شده و بازاریابی مبتنی بر دانش مورد بحث قرار می گیرد. یافته ها حاکی از آنست که در عصر حاضر پرداختن به بازاریابی مبتنی بر دانش یک ضرورت می باشد و استفاده از آن یکی از مهم ترین مزیت های رقابتی کسب و کارها محسوب می گردد.

کلیدواژه ها

مدیریت دانش، بازاریابی فروش، محصولات خودرو

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.