ارائه مدل و چارچوبی برای پیاده سازی آموزش های سازمانی مجازی موثر و کارآمد بر اساس مدل موفقیت سیستم های اطلاعاتی

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت
  • کد COI اختصاصی: ICMAE01_114
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2402
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سیامک اسماعیل پور

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، مدیریت سیستم و بهرهوری، موسسه آموزش عالی نقش جهان، اصفهان

فرزاد گرامی

استادیار گروه مهندسی صنایع، موسسه آموزش عالی نقش جهان، اصفهان

مریم پورغزنوی

کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، مدیریت سیستمهای اطلاعاتی

چکیده

برنامه های توسعه منابع انسانی یکی از مهمترین چالشهای دولتها، در استقرار نظامهای جامع مبتنی بر فناوری ارتباطات واطلاعات است. همانگونه که فناوری ارتباطات و اطلاعات موجب بازآفرینی بسیاری از فرآیندهای کاری روزمره سازمانها نظیربانکداری الکترونیک، تجارت الکترونیک، پست الکترونیک، دولت الکترونیک و غیره شده است، رشد روزافزون فناوری اطلاعات همراه با تحولات جدید در آموزش، فرصتی عالی برای ایجاد راههای جدید آموزش را فراهم نموده است. امروزه یادگیری الکترونیکی به طور گسترده به عنوان یک مدل یادگیری بکار گرفته میشود. در همین راستا و با توجه به اهمیت آموزشمجازی در نظام نوین آموزشی، بسیاری از سازمانها و شرکتهای ایران سعی در پیریزی و برنامه ریزی اصولی، برای تحقق این مهم بوده اند. اهمیت شناسایی عوامل حیاتی موفقیت و داشتن یک مدل و چارچوب کارآمد و مؤثر برای سازمانها، هنگامی کهقصد استفاده از یک سیستم جدید را دارند، شناخته شده است. استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات بدون شک محیط های یادگیری را تغییر میدهد، اما تفکر اینکه همیشه این تغییرات موفقیتآمیز است، ساده لوحانه است. برای جلوگیری از شکست در بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش و ایجاد فرصت برای بکارگیری موفقیتآمیز آن در محیط های یادگیری،مدیران و تصمیمگیرندگان آموزشی باید با عوامل حیاتی موفقیت در طراحی و پیادهسازی در این زمینه آشنا باشند و استراتژیهای لازم را اتخاذ نمایند. در این مقاله به شناسایی عوامل حیاتی موفقیت سیستم آموزش مجازی کارکنان که در بهره گیری در آموزش های شغلی مورد استفاده قرار می گیرند، پرداختهایم. این مطالعه با بررسی ادبیات مربوط به عوامل حیاتی موفقیت برایسیستمهای اطلاعاتی آغاز میشود، پس از آن عوامل حیاتی موفقیت در سیستمهای آموزش الکترونیک را بررسی خواهیم کرد. این مقاله یک چارچوب اولیه برای درک عواملی که در موفقیت پیاده سازی سیستمهای آموزش مجازی کارکنان در سازمانها تأثیرگذار هستند بابهره گیری از مدل سیستمهای اطلاعاتی دلون و مکلین، معرفی میکند. این چارچوب از هفت بعد اصلی شامل: کیفیت زیرساخت ، کیفیتارتباطات و محتوای آموزشی ، کیفیت خدمات کارکنان فنی ، فرهنگ یادگیری سازمانی، میزان استفاده و رضایت کابران و درنهایت منافع خالص سیستم آموزش مجازی کارکنان تشکیل شده است. این مطالعه میتواند به ذینفعان که شامل سازمان ها، شرکت ها و کارکنان آنها است، در پذیرش و بکارگیری سیستم آموزش مجازی در سازمان خودکمک نماید.

کلیدواژه ها

آموزش مجازی، یادگیری الکترونیک، فناوری اطلاعات در آموزش، سامانه مدیریت یادگیری، آموزش کارکنان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.